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沖突管理有效解決 北京:2026年04月23日
希望理解并管理組織中沖突的人員.【課程大綱】1.正確地認(rèn)識(shí)沖突•什么是沖突•沖突的根源•兩種性質(zhì)的沖突的比較•沖突與績效的關(guān)系2.解決沖突的方法和技巧•沖突的五個(gè)發(fā)展階段•處理沖突的五種方式•解決沖突的方法和技巧•溝通及其規(guī)律•溝......
跨部門流程協(xié)作分析-溝通與沖突管理 北京:2026年06月04日
急需提升跨部門溝通協(xié)作的員工。課程大綱:引言:什么是學(xué)習(xí)?為什么要學(xué)習(xí)?互動(dòng):提問、分享第一單元:什么是組織內(nèi)部溝通?跨部門溝通的定義溝通與管理的關(guān)系組織溝通的兩個(gè)層次外在:意見一致內(nèi)在:行為一致溝通是企業(yè)組織中的生命線小組討論:你在跨部門溝通中遇到哪些問題?第二單元:部門溝通與協(xié)作間存在的問題跨部門溝通的口頭禪:&l......
沖突管理訓(xùn)練 北京:2026年07月02日
技術(shù)的發(fā)展、資源的有限和人們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)想獲得更多資源的矛盾,給企業(yè)管理帶來了壓力,于是組織中就難免產(chǎn)生工作沖突。同時(shí),一些員工或同事的消極行為,如冷嘲熱諷、不負(fù)責(zé)任等也會(huì)導(dǎo)致或加劇沖突。本課程將使參加者能分析公司中沖突產(chǎn)生的原因、范圍和影響,并提高有效地解決沖突的策略。培訓(xùn)受眾:經(jīng)理、主管、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、人力資源專家;其他......
沖突管理有效解決 上海:2026年05月18日
1.正確地認(rèn)識(shí)沖突•什么是沖突•沖突的根源•兩種性質(zhì)的沖突的比較•沖突與績效的關(guān)系2.解決沖突的方法和技巧•沖突的五個(gè)發(fā)展階段•處理沖突的五種方式•解決沖突的方法和技巧•溝通及其規(guī)律•溝通語言的使用技巧•傾聽技巧&bul......
HR如何成為內(nèi)部咨詢顧問:陪伴式輔導(dǎo)+核心技能實(shí)操 上海:2026年05月09日
1 HR咨詢顧問的角色定位、知識(shí)儲(chǔ)備、能力素質(zhì)1.1 從麥肯錫到德魯克1.2 HR顧問的知識(shí)儲(chǔ)備與閱讀書目1.3 HR顧問的能力素質(zhì)模型思考:為什么外部咨詢顧問做項(xiàng)目更容易成功?2 HR咨詢師思維的CWTCA模型解析2.1 理念2.2 路徑2.3 工具2.4 案例2.5 實(shí)踐3 如何進(jìn)行咨詢課題的選擇與組織診斷3.1 ......
曾國藩的為人、相人和用人 上海:2026年06月01日
一、曾國藩的為人(一)曾國藩綜述1. 曾國藩其人2. 曾國藩所處的時(shí)代背景(二)曾國藩為人的處世哲學(xué)1. 求仁修德2. 身心兼治3. 內(nèi)省慎獨(dú)4. 勤儉靜定二、曾國藩的相人和用人(一)曾國藩與《冰鑒》1. 曾國藩相人用人核心智慧2. 識(shí)人用人傳世絕學(xué)《冰鑒》(二)曾國藩相人用人七大絕學(xué)1. 相人神骨“他家兼......
