石家莊客戶溝通培訓公開課

客戶心理學與客戶溝通技巧 北京：2026年05月13日

1. 銷售人員2. 市場人員3. 客服人員4. 從事銷售或客服工作3個月以上培訓大綱第一模塊【直升機視角】概覽營銷里的心理學組建學習小組學習營銷心理金字塔模型第二模塊售前：心理技術，改善面對面溝通觀察客戶狀態：肢體語言和面部表情工作應用：怎樣撇清【佯裝行為】，認清【客戶真實意圖】？傾聽客戶意圖：真實意圖和爭議工作應用：......

有效的客戶溝通與服務 北京：2026年05月15日

一 破冰目的：讓學員意識到優質的服務對企業績效帶來的影響，并明確客戶服務屬于公司行為1 破冰游戲2 客服是誰的責任小組討論：誰來提供客戶服務企業運營的核心理念：為客戶提供產品與服務3 優質的客戶服務對企業品牌和績效產生的影響4 培訓期望與課程大綱二 以客戶為中心目的：轉換思維方式，研究我們的客戶，從客戶需求出發，清晰客......

專業銷售技巧--客戶溝通影響力及談判技能提升 濟南：2026年06月26日

每次談判結束后，你是否總覺得自己‘虧了’？客戶說‘別家更便宜’，你只能降價？大客戶要求賬期延長，你咬牙接受卻利潤歸零？明明產品更好，卻被對手用‘心理戰術’搶單？這不是你的能力問題，而是缺乏科學的談判博弈系統！本課程拋棄理論說教，用談判系統模型拆解真......

銷售心理與客戶溝通技巧 蘇州：2026年06月01日

理解客戶的購買行為和購買心理掌握顧問式銷售各個階段的溝通技巧與溝通策略根據不同的溝通風格因人而異地提高銷售洽談的有效性課程對象：銷售主管、合同管理協調人員、負責合同談判的工作人員課程大綱：第一部分：打造銷售冠軍路徑--塑造絕對產品力沒有不好的產品，只有不好的營銷1營銷銷售品牌的核心基礎問題2中國市場是一個怎樣的市場？？......

企業運營管理沙盤實戰訓練 深圳：2026年07月03日

（沙盤是課程的工具和載體，整個課堂過程中根據各團隊實戰情況進行點評和講解，內容包含但不限于以下內容）1、戰略方面·了解外部市場環境以及其變化對于企業戰略發展的影響·評估內外部環境，制定公司遠景、使命、戰略目標及中、短期經營策略。·戰略執行中，資源配置的關鍵。·戰略......

工廠倉儲及智能物流規劃與實踐（工廠實戰版）【特價】 上海：2026年05月07日

制造型企業總經理、高管團隊、運營總裁、廠長以及運營經理，企業生產、物流管理人員，物流改善項目團隊等。課程大綱第一天09:00-16:30一、自動化立體倉庫體驗物流自動化供應鏈數字化智能化前瞻參觀--自動立體庫二、為什么要推進生產智能化智能化生產結構:數字化、自動化、精益化一三化融合物流智能化管理智能化參觀--生產現場三......