石家莊接待技巧培訓(xùn)公開(kāi)課

專業(yè)接待技巧 北京：2026年06月03日

建立良好的客戶關(guān)系，用職業(yè)的行為提升公司形象提高有效的傾聽(tīng)技巧面對(duì)可能過(guò)激的客戶投訴應(yīng)采取的適當(dāng)言行接待場(chǎng)所管理課程大綱：提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)你代表了企業(yè)形象確定自己的客戶和面對(duì)客戶時(shí)自己的責(zé)任第一印象的重要性保持積極態(tài)度以職業(yè)的態(tài)度接待客戶——處理不期而遇的客戶職業(yè)溝通技巧高效傾聽(tīng)技巧成功的提問(wèn)......

前臺(tái)接待技巧 上海：2026年05月31日

第一章 與企業(yè)文化一致的前臺(tái)企業(yè)文化的了解（企業(yè)的目標(biāo)、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式、產(chǎn)品知識(shí)、組織架構(gòu)）企業(yè)對(duì)員工的要求（制度、習(xí)慣）前臺(tái)工作在企業(yè)的價(jià)值第二章 前臺(tái)的責(zé)任職責(zé)與義務(wù)心態(tài)與素質(zhì)快樂(lè)職業(yè)的體現(xiàn)第三章 供應(yīng)商管理供應(yīng)商的報(bào)價(jià)、服務(wù)以及結(jié)算等管理如何選擇性價(jià)比高的合作伙伴如何與供應(yīng)商合作，有效幫助自己減少工作量第四章 電......

國(guó)際商務(wù)禮儀訓(xùn)練 北京：2026年04月29日

企業(yè)商務(wù)禮儀是職業(yè)人士在商務(wù)活動(dòng)中應(yīng)遵守的一套正確的禮貌行為準(zhǔn)則。對(duì)優(yōu)秀企業(yè)的衡量標(biāo)準(zhǔn)不僅取決于其產(chǎn)品的質(zhì)量與價(jià)格如何，而且取決于其員工的職業(yè)素養(yǎng)，包括對(duì)商務(wù)禮儀的把握和運(yùn)用如何。本課程將從商務(wù)禮儀的不同角度、不同層面、不同內(nèi)容進(jìn)行綜合闡述和訓(xùn)練；幫助學(xué)員加深理解現(xiàn)代禮儀文明、掌握儀容儀表知識(shí)，塑造專業(yè)的職業(yè)形象！【課......

形象打造職場(chǎng)軟實(shí)力：贏在職場(chǎng)商務(wù)禮儀 北京：2026年05月14日

希望提升職業(yè)形象的職場(chǎng)人士課程收益1.全面掌握商務(wù)活動(dòng)中所應(yīng)具備的商務(wù)禮儀規(guī)范，塑造員工最佳職業(yè)形象，顯著提升企業(yè)公眾形象；2.了解本行業(yè)特性、崗位要求及企業(yè)文化，明確個(gè)人職業(yè)形象定位，調(diào)整不良職業(yè)習(xí)慣，將個(gè)人職業(yè)形象與本企業(yè)發(fā)展相吻合；3.從容應(yīng)對(duì)各種商務(wù)場(chǎng)合，增強(qiáng)自信，提升社交能力；4.贏得客戶好感，消除商務(wù)社交障......

非財(cái)務(wù)經(jīng)理的財(cái)務(wù)管理（孫美杰） 北京：2026年06月04日

掌握利潤(rùn)的來(lái)源及降本增效的措施；掌握經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)的財(cái)稅知識(shí)及風(fēng)險(xiǎn)與規(guī)避；掌握企業(yè)所得稅稅前扣除憑證（發(fā)票等）的審核規(guī)范及風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避；通過(guò)培訓(xùn)，提高非財(cái)管理人員對(duì)與日常業(yè)務(wù)密切相關(guān)的財(cái)稅知識(shí)的掌握以及樹(shù)立財(cái)務(wù)管理的理念，規(guī)避由于財(cái)稅知識(shí)欠缺而造成的涉稅風(fēng)險(xiǎn)與稅務(wù)損失，建立財(cái)務(wù)管理思維，為企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展保駕護(hù)航！課程大綱第一講：......

項(xiàng)目管理沙盤(pán)模擬實(shí)務(wù) 深圳：2026年06月26日

通過(guò)參加本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)員將獲得以下6項(xiàng)收益：1.解決以上20個(gè)項(xiàng)目管理中常見(jiàn)問(wèn)題，得到這些問(wèn)題的答案，以及相應(yīng)的工具、流程、技術(shù)、方法與技巧等！2.從實(shí)戰(zhàn)的角度完整掌握項(xiàng)目管理的套路和方法。3.掌握項(xiàng)目管理的流程、工具、方法與技術(shù)在項(xiàng)目中的具體應(yīng)用。4.用沙盤(pán)模擬的培訓(xùn)形式直接模擬企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目的運(yùn)作情況，得到企業(yè)項(xiàng)目......