石家莊電話銷售培訓公開課

電話銷售技巧課程 北京：2026年05月27日

電話銷售人員，客戶經理、主管，其他銷售人員，呼叫中心的工作人員等需要電話溝通的人員。【課程大綱】1電話銷售禮儀電話銷售和面對面銷售的區別接聽電話的五個注意事項撥出電話的五個重要細節2電話銷售的基本技巧電話銷售中的角色扮演數量和成功率是電話銷售最關鍵的指標克服畏懼心理和建立自信富有感染力的聲音語言的藝術魅力微笑的力量贊美......

電話銷售技巧課程 上海：2026年04月29日

1電話銷售禮儀電話銷售和面對面銷售的區別接聽電話的五個注意事項撥出電話的五個重要細節2電話銷售的基本技巧電話銷售中的角色扮演數量和成功率是電話銷售最關鍵的指標克服畏懼心理和建立自信富有感染力的聲音語言的藝術魅力微笑的力量贊美和同理心積極聆聽3電話銷售流程（一）——開場白富有吸引力的開場白自我介紹......

雙贏談判的策略與技巧：心理博弈 北京：2026年04月27日

對價格和條款的重新談判、稅率的增長、競爭愈發激烈的市場......有時候這些情況會讓一些優秀的談判者感到束手無策，覺得在常規談判中行之有效的工具和方法不再適用。本課程旨在通過一系列的實踐和練習，讓銷售人員掌握相關工具和方法，從而為更復雜的談判情境（多個談判對象、雙方不平等的力量關系，以及高風險的談判）做準備，并有效實施......

大客戶開發與管理技巧(2天） 北京：2026年05月06日

1先入為主：大客戶銷售基礎1.1客戶為什么購買？1.2工具：客戶購買方程式1.3大客戶銷售3種模式1.4顧問式銷售的本質1.5方法：在客戶的頭腦中植入有利于你的采購標準1.6大客戶銷售的“七劍”1.7方法：給銷售推進的每個階段建立里程碑2帶上銷售的探雷器：客戶開拓2.1客戶開拓階段的3個步驟2.......

贏在細節—戰略大客戶營銷的選擇開發與關系管理 北京：2026年05月07日

第一講：營銷的本質及銷售人員角色定位一、營銷的本質1. 營銷與銷售的區別2. 營銷的整體概念3. 什么是市場營銷戰略案例分析：costco為什么深受顧客青睞二、銷售人員角色定位1. 銷售人員在企業的價值2. 社會認知、自我認知、正面思維互動模擬：作為銷售人員你的定位是什么，該如何做？三、超級銷售人員的職業素養1. 合格......

客戶關系管理：打造持久的客戶關系 北京：2026年05月07日

1.理解客戶偏好的驅動因素* 反思為維護客戶關系，我們做了些什么* 區分客戶的內在和外在期望* 分析客戶滿意度機制* 什么是客戶忠誠度？2.提升對職業化客戶服務的投入* 將崗位角色和公司目標相結合* 同客戶打交道* 把握與客戶間的對話3.向客戶展現出我們的換位思考* 探究情緒對人際溝通的影響* 展示出我們對客戶的尊重和......

高績效銷售團隊久贏真經——銷售團隊建設與銷售人員考核激勵 北京：2026年05月07日

第一篇：我是誰？我該怎么做？我如何做更有效？---銷售主管的定位與角色：討論：“問世間銷售何做？直教人難以摸索”---營銷主管的九大感嘆分享：“兵王”轉換成銷售經理的角色轉換之心態轉換案例研討： 增加目標任務量找事：給他找毛病挖坑：把他調到其他區域干掉分享： 目標任務量的......

如何打造卓越銷售團隊管理 北京：2026年05月08日

在信息技術的快速推動下，市場競爭變得極其激烈，市場一線的將領們面臨的問題也變得更加復雜：市場信息的快速收集和反饋，大量客戶的拜訪和溝通，銷售人員的管理和激勵，銷售預算的計劃和控制，客戶服務的調配和完善等等，大量的工作需要團隊一起來配合。然而，銷售團隊中經常出現各種難以預測的情況，讓銷售經理應接不暇，例如：1) 部分銷售......

電話銷售培訓內訓課程

電話行銷員綜合銷售技能提升 主講：吳老師

市場銷售人員、銷售主管、市場客服人員、前臺文員、話務員、辦公室行政人員、后勤人員、企業客服人員課程目的：如何打造電話銷售人員的超級心理素質？如何搜集并篩選有效客戶資料？如何突破層層關礙找到購買決策者？如何吸引客戶注意力，并建立信任關系？如何有效提問，并贏得客戶認同？如何處理疑難，讓客戶沒有機會拒絕？如何抓住時機，達成高......

《一線萬金》——電話銷售技巧 主講：曹老師

暖身破冰：手語操——高奏凱歌前言故事：打乒乓 成功=正確的方法+反復的練習學習的終極目標是什么？空杯心態團隊建設 分組并選拔組長第一章、邀約前的準備一、成功永遠留給有準備的人準備越充分，應戰時越有自信，也能準確回答客戶問題。準備的內容：1.硬件準備2.心態的準備1）陽光心態積極看待問題主動認錯&......

電話營銷技巧精析 主講：鄭老師

一、什么是電話營銷 關于“電話營銷” 電話營銷的特點 電話銷售的流程 二、電話銷售的基本禮儀及禁忌 電話銷售基本禮儀 電話銷售的禁忌 三、成功電話銷售的“天龍八部” 第一部——作好態度準備 心態平和積極 善待每一個客戶 第二部—&mda......

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