天津售后服務培訓公開課

如何建立國際化售后服務體系 上海：2026年06月27日

本課程并結合實踐，對國際貿易售后市場現狀進行分析，在此基礎上，分析了國際貿易售后市場發展趨勢分析。售后工程的理念是保持企業在市場競爭力的重要手段，而對于降低售后服務成本，提高售后服務質量，樹立和保持企業品牌起著非常重要的作用 。培訓大綱：理論部分：一、國際貿易售后服務現狀及相關理論二、國際貿易中售后服務面臨的問題三、國......

卓越客戶服務技巧（2天） 北京：2026年04月27日

"客戶是指使用你提供的產品和/或服務的個人或組織，從這個角度出發，無論企業內外，日常工作中我們無時不在提供客戶服務；而服務的效果也最終影響了企業的成敗。在企業外部，提升客戶滿意度的重要部分是客戶服務；在企業內部，更多問題的癥結不是溝通和協調的問題，而是部門或個人利益至上，服務理念的不到位；在企業強調服務至上，......

客戶關系管理（2天） 北京：2026年05月06日

企業的中高層管理人員、銷售總監、市場總監、客戶服務總監、財務總監、客戶管理人員等。【課程大綱】引論：一個不一樣的時代1.這個時代的特點2.消費者價值觀的變遷3.從“理性消費”到“感覺消費”到“感情消費”4.從4P到4C到4R到4I第一章 客戶關系管......

優秀前臺的智慧寶典 北京：2026年05月08日

一、前臺員工的職業化要求?對企業的作用?對個人的意義?前臺的工作職責?擁有的職業技能?態度影響行為?為晉升做好準備自畫像：自我認知討論分享：依據崗位說明書，清晰崗位職責二、專業儀表呈現?職業形象的影響力?決定第一印象的因素-個人儀容、儀態、儀表之關系?職業化視覺形象：端莊、整潔的外表-發型、臉部修飾及妝面要求-口氣、體......

實效管理骨干-新晉管理者管理突圍 深圳：2026年06月27日

一份權威的統計報告顯示，現在的經理人，65%以上的人曾經從事過營銷工作，而58%的人所學的專業為工科或理科。專業以嚴謹求進，管理以藝術求精。從業務骨干到團隊領頭人，這是一個從蠶蛹到蝴蝶的完美蛻變，因此，這一過程，必將充滿著痛苦與掙扎。作為一名團隊領導者，您是否正在面對以下挑戰：專業上，十分的留戀，一遇到具體工作就親力親......

企業在涉稅風險防范與稅務籌劃中的難點應對方法與處理技巧 上海：2026年06月04日

1、了解稅收籌劃基本知識和建立稅收籌劃意識；2、了解稅收籌劃的原則；3、掌握籌劃的方法和技巧；4、提高培訓者合理節稅的實務操作能力；課程大綱：第一部分：認識涉稅風險與納稅籌劃1、企業涉稅風險無處不在2、涉稅風險與利益的關系3、二十一世紀理財領域的冤案分析4、規避涉稅風險的思路和方法第二部分：企業設立過程中的涉稅風險防范......