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檔案管理 天津:2026年06月17日
檔案信息管理如何標準化和規范化快速提升檔案管理人員素質的要求針對現代企業檔案管理工作的現狀,學習行之有效的管理辦法。課程大綱:一、什么是檔案管理(1)檔案的收集、鑒定(2)檔案的整理、保管(3)檔案的統計及利用二、檔案歸檔的方法(1)企業電子文檔的概念與特點(2)企業電子文檔管理的原則(3)企業電子文檔管理的基本方法(......
公文寫作高級研修班 天津:2026年06月29日
一、概述1.公文寫作的概念與作用2.公文寫作的種類和特點3.公文寫作的基本原理4.行政公文與一般事務性公文的理解及誤區二、公文寫作過程1.公文寫作的一般步驟2.公文寫作的主題與材料3.公文寫作的結構和語言4.學習公文寫作的意義與方法三、請示、報告以及批復1.什么情況下用請示?報告?批復?2.如何寫請示、報告、批示3.請......
文秘行政助理職業化及能力提升 天津:2026年07月01日
一、行政人員“角色認知”1.什么是職業化2.職業化理念建立3.高級行政人員角色認知4.高級行政人員必備的九個條件二、行政人員“職業生涯”規劃1.職業化生涯規劃與時間2.職業化生涯規劃與物質需求三、成為上司“得力助手”要求1.商務人員著裝的原則:女性......
高效的會議管理技巧 北京:2026年04月22日
1.會議的概念與作用這是一個會議的世界會議的概念形形色色的會議成功會議要素2.任何讓會議更加有效?召開會議的常見的問題什么是高效的會議低效會議的致命傷如何做好預防性管理3. 開會前的準備工作會議的主題的確會議主持人的確定會議議程的巧妙安排會議的各項組織工作的核查4. 把握會議進程,成功地召開會議良好的開場:講清事項,講......
B端高績效鐵軍管理者鍛造營(2天1夜)—打造一支能打勝仗的銷售團隊 上海:2026年07月18日
銷售總監、銷售經理、區域負責人、團隊長新晉管理者、從業務轉型管理的儲備干部希望提升團隊戰斗力、構建標準化管理系統的營銷管理者課程大綱第一講、如何構建王牌銷售鐵軍攻略方向:什么是銷售團隊,我覺得我們像銷售團伙?為什么一只銷售隊伍有核心和靈魂?為什么每天打雞血對我們這些大客戶銷售人員不起作用,反而適得其反?什么樣的銷售模式......
客戶體驗地圖:運用視覺化工具提升客戶體驗 深圳:2026年04月29日
前言: 體驗時代,運用客戶體驗管理(CEM)服務客戶1、 客戶體驗管理是一個管理閉環2、 客戶體驗四維度“四維度”構建以客戶為中心的思維模式3、運用“四維度”打好體驗組合拳案例:盒馬鮮生/瑞希咖啡/平安的體驗組合拳有何不同?4、體驗時代需要服務體驗,更需要“有......
