沈陽客戶關系管理培訓公開課

賣動世代?經營客戶心-客戶關系管理 青島：2026年07月10日

第一章：全面觀照客戶關系管理開場練習：客戶是什么？客戶：個人或組織客戶關系管理的五方面評價案例練習客戶關系管理的價值銷售機會來自客戶購買流程客戶關系管理的可觀察結果客戶關系管理的戰略方針客戶關系管理的六大實踐課題第二章：啟動個人交往案例練習學員真實情況探討馬天行的初次銷售拜訪客戶給銷售人員的六張標簽C.A.R.E.模型......

客戶關系管理（2天） 北京：2026年05月06日

銷售僅是把客戶拿下，而服務才能把客戶留下，使得客戶有推薦和再購買的能力和行動才是我們企業銷售的真正水平，才是企業的核心競爭力。本課程通過實戰案例，通過培訓，學員提高客戶服務與運營管理的意識、掌握客戶服務的基本理念和管理工具和技巧。提高企業的整體客戶管理的水平。學會如何做好客戶服務與運營管理、建立企業的形象和品牌形象,提......

客戶關系管理：打造持久的客戶關系 北京：2026年05月07日

良好的客戶服務曾經是許多企業最關注的一個概念。但如今，僅僅提供良好的客戶服務已經遠遠不夠了，企業只有在此基礎上建立持久的客戶關系才能保持住競爭優勢。此中的關鍵在于傳遞出自己的熱情和對客戶的同理心，而通常我們不會把這些和工作情境相聯系。為贏得客戶的忠誠，你必須在與客戶的接觸中融入這些因素，關注客戶更深層的需求，讓他們感覺......

營銷戰術演練與客戶關系管理 北京：2026年05月18日

1.學會如何挖掘和引導客戶需求2.輸出如何介紹和推薦產品的標準話術3.掌握商務談判和價值交換的基本原則方法4.學會如何用客戶關系方法搞定人5.掌握組織、關鍵、普遍客戶關系的方法課程大綱:1.挖掘客戶需求1.優秀銷售與平庸銷售的對比2.客戶的需求理解——冰山模型3.討論：需求與成功銷售有何關系？4......

采購專業能力提升實戰訓練營 深圳：2026年07月11日

當前中國制造企業正面臨著內部原材料價格上漲、人力成本不斷上升、外部行業競爭激烈、利潤日趨微薄的多重壓力。企業間的競爭已升級為企業間供應鏈的較量，在此背景下，企業對采購在C（成本）、Q（質量）、D（交期）、M（資金配置）、R（風險控制）方面不斷提出更高的要求。企業迫切需要一批職業化、前沿視野、掌握先進采購工具與技術、實操......

組織增效：基于五星模型的效能診斷與提升 廣州：2026年05月15日

1、知識點方法論體系完整詳細，從組織發展基本原理、方法論流程到應用案例，從前到后把組織診斷力講得透徹且深入；2、講師在該領域有非常扎實的理論基礎和豐富的實戰案例經驗，組織發展十年磨一劍的實戰經驗值得學員深入學習；3、課程提供流程圖、模型表單等工具，一應俱全，讓學員一學就會，一會就能用；4、課后講師答疑，回答組織發展最常......