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全媒體時代——在線服務營銷管理及價值創造 北京:2026年05月14日
呼叫中心運營管理相關人員、多媒體服務管理人員、呼叫中心現場經理、一線班組長、培訓質檢人員課程內容:第一篇:好好說話的文化與內函第二篇:好好說話的準備1.說話的對象2.溝通的背景與目標3.溝通框架路徑與方向4.溝通最重要的要素(心態與定位)5.溝通前的話術準備6.溝通過程中人的洞察與應對第三篇:因人而異的溝通方式與渠道1......
大客戶營銷管理——B to B營銷操作實務 北京:2026年06月29日
企業CEO、營銷總監、產品總監、服務總監、解決方案專家、產品經理、大區經理、分公司總經理、銷售團隊負責人、資深銷售骨干培訓大綱一、案例分析1.某失敗的大客戶營銷案例分析二、大客戶營銷管理概述1.工業品(B To B)和消費品(B To C)的大客戶營銷有何區別1)項目標的大小不同2)客戶的采購決策鏈不同3)項目運作模式......
工業品大客戶型市場的營銷管理與markting戰略 北京:2026年07月10日
一、案例中體會決勝之關鍵因素1、通過案例體會客戶的選擇標準和意向的形成2、我們的產品是如何銷售給客戶的,體會技術、品牌、商務、服務是如何在項目中形成合力2、新技術是如何在市場上取得突破的a、水立方案例:改變客戶內在評價標準,殺敵與無形之中b、西安銀行案例:客戶的印象讓你上不了臺階二、適銷性判斷模型1.產品適銷性判斷模型......
滲透消費者的市場營銷管理與品牌建設 上海:2026年05月08日
第一模塊:華為Marketing成功解碼解碼一:品牌策略源于業務戰略1.體系化作戰案例一華為P6上市2.品牌營銷策略與打法升級解碼二:營銷業務作為主航道業務的認知和資源匹配1.Marketing 對商業結果負責2.公司層級的品牌商業成功指標3.品牌與營銷業務實現雙元圖4.品牌高端化核心里程碑解碼三:構建清晰的MKT 業......
企業培訓規劃與管理實戰 上海:2026年06月24日
講解完善培訓系統的三大過程:現狀分析—戰略分析—人力資源預管理學習如何進行培訓需求信息收集。學習培訓的量化分析,學會制作培訓路徑圖與職業發展規劃。學會判斷課程的質量,并有效采購培訓課程。學習如何將企業內部與外部資源結合,真正使培訓見效。講解資質管理與組織發展的基本概念培訓對象:企業人力資源,培訓......
精準成本控制與預算管理 廣州:2026年07月11日
學習如何準確地核算、分析和控制產品制造成本、質量成本、效率成本、資金占用成本、采購成本、營銷成本等成本;學習如何從整個價值鏈(供應鏈-制造鏈-銷售鏈)的角度分析和控制包括七大浪費等在內的管理不善成本;學習如何建立工廠全面的成本績效指標(KPI);學習基于企業整個價值鏈上的質量成本、采購成本、營銷成本的預算;學習如何解決......
