沈陽客戶滿意度培訓公開課

客戶滿意度提升和客戶關系維護秘籍 青島：2026年05月30日

了解客戶服務經濟發(fā)展趨勢理解客戶滿意度關鍵影響力認知客戶期望值核心驅動力強化客服服務質量提升焦點學習客戶忠誠關系的策略力學習客服CRM服務策略方法學習客服客戶關系維護技能課程大綱第一模塊、服務經濟——認知篇服務經濟時代的發(fā)展趨勢服務經濟的重要意義4P—7P時代企業(yè)的發(fā)展核心理念客戶滿......

提升客戶滿意度——會務接待與管理實戰(zhàn)能力提升 上海：2026年05月08日

企事業(yè)單位辦公室、行政、文秘、會議接待人員等。課程大綱模塊一：“謀無遺策”的會前策劃G20杭州峰會優(yōu)秀服務案例分享互動：高效優(yōu)質的會議服務要點，頭腦風暴理解一場會議的定位和意義明白會議的三大成本會議的分類有哪些要避開的會議的誤區(qū)高效會議策劃的八大要點高效會議四部曲會議計劃編制“七要素......

商業(yè)地產營運盈利計劃：主力店、預警地圖、二次招調落位、客戶滿意度、客流熱力圖、智能大數(shù)據(jù)的大運營管理之道 成都：2026年06月06日

營運是項目的收益增值，不僅是巡場、商戶管理、環(huán)境管理的基礎日常工作。主力店的拳頭戰(zhàn)可以借力使力、熱力地圖可以三個月預警、客戶滿意度強化顧客忠誠度、智能大數(shù)據(jù)的系統(tǒng)化建設讓團隊能力升級。2023年6月17-18日，《商業(yè)地產營運盈利計劃》即將在成都開講。此次課程結合內地數(shù)家領頭商業(yè)集團實務管理核心知識，兼具境外成功經驗與......

AI辦公效能革新：2026職場生產力極速提升指南 上海：2026年06月26日

企業(yè)各部門員工；日常需要使用Office工具的職場人；以及所有對AI感興趣的人士等。課程大綱模塊一：AI技能應用篇（基礎）1. AIGC時代——“人工智能+”發(fā)展趨勢中國“人工智能+”三個階段“人工智能+”對組織的影響&ld......

用戶體驗（UE）設計與項目落地實戰(zhàn)培訓班 上海：2026年06月01日

第1天上午：用戶體驗設計概念深入講解+案例分析+要點分析用戶體驗設計（UE）深入解讀一、產品用戶體驗的三個級別1.能用2.易用3.友好二、用戶體驗包括的各個層面1.視覺體驗2.功能體驗3.交互體驗三、體驗與產品設計各個環(huán)節(jié)的關系1.設計與用戶體驗的關系2.開發(fā)與用戶體驗的關系3.維護與用戶體驗的關系怎么理解產品的設計？......