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招投標客戶關系構建與控標策略提升 青島:2026年05月08日
本課程旨在強化北京握奇數據股份有限公司市場人員和投標人員在招投標領域的專業技能,特別是在搞定大客戶、提高中標率,掌握投標項目中控標的策略以及有效應對海外投標挑戰等方面。具體收益包括:搞定你的大客戶,提高中標率:學員將學會如何通過深入的市場分析和精準的客戶定位,制定符合大客戶需求的個性化解決方案,從而建立信任并增加中標機......
客戶滿意度提升和客戶關系維護秘籍 青島:2026年05月30日
企業客服、管理者、窗口服務人員等課程收益了解客戶服務經濟發展趨勢理解客戶滿意度關鍵影響力認知客戶期望值核心驅動力強化客服服務質量提升焦點學習客戶忠誠關系的策略力學習客服CRM服務策略方法學習客服客戶關系維護技能課程大綱第一模塊、服務經濟——認知篇服務經濟時代的發展趨勢服務經濟的重要意義4P&md......
賣動世代?經營客戶心-客戶關系管理 青島:2026年07月10日
從對象+效用兩個構面探討客戶關系管理,辨識自己工作中與經營客戶關系有關聯的所有活掌握對客戶組織情況分析的系統方法,從而能夠在客戶組織里找到正確的人開展正確的關系學會精準評估客戶組織里的關鍵個人對我方的價值與態度,進而依據這樣的評估結論采取不同的對待方式學會使用系統化的客戶管理計劃模版,將客戶關系管理與業績管理串聯在一起......
客戶關系管理(2天) 北京:2026年05月06日
引論:一個不一樣的時代1.這個時代的特點2.消費者價值觀的變遷3.從“理性消費”到“感覺消費”到“感情消費”4.從4P到4C到4R到4I第一章 客戶關系管理概論1.誰是客戶2.客戶關系的定義案例:王永慶賣大米3.客戶關系管理的核心思想:四個方面4.......
干部訓戰班:能征善戰的干部隊伍建設 上海:2026年06月12日
1.學習華為公司人力資源的經典成功要素干部管理2.明確干部使命,梳理良好的價值觀體系3.掌握干部選拔原則和標準4.明確干部發展路徑與成長通道5.掌握干部的考核和監管標準培訓對象董事長;總經理;人力資源總監;中高層管理者課程大綱1. 華為公司干部管理的整體架構為什么干部隊伍建設對企業很重要?路線一旦確定,干部是決定性因素......
AACTP國際認證行動學習促動師(ICF) 廣州:2026年06月05日
第一部分:概述1、行動學習的起源2、運用概念及公式解讀行動學習3、行動學習價值模型4、行動學習的應用5、促動定義6、促動師的三大角色:派對主人、流程專家、團隊教練第二部分:項目破題工具1、行動學習選題原則:3T法則、3S法則2、選題工具介紹與舉例第三部分:項目啟動:群策群力六步法1、第一步:共啟愿景先相信后看見,凝聚團......
