沈陽溝通技巧培訓(xùn)公開課

上下同欲360度管理溝通無障礙 長春：2026年07月11日

一向上司請示匯報(bào)的程序與要點(diǎn)：1、仔細(xì)聆聽上司的工作安排2、與上司探討目標(biāo)的可行性3、擬訂詳細(xì)的工作計(jì)劃4、在工作中隨時(shí)向上司匯報(bào)5、在工作完如何匯報(bào)工作二平級之間溝通與合作的原則：1、彼此信任互相鼓勵，像運(yùn)動員一樣2、互相尊重，遇事要有協(xié)作精神3、為他人的事情保密，誠心以待4、發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)、誠懇的提醒5、對他人所托......

組織管理之深層次溝通—總裁班 長春：2026年07月11日

一、提升認(rèn)知：認(rèn)知打造卓越組織能力的3個關(guān)鍵、及達(dá)成的關(guān)鍵路徑；二、保障能力：掌握保障組織能力達(dá)標(biāo)的方法，滿足組織關(guān)鍵人才的數(shù)量和質(zhì)量；三、塑造思維：掌握塑造員工思維的方法和工具，促使員工思維聚焦業(yè)務(wù)的需要；四、營造環(huán)境：掌握頂層設(shè)計(jì)組織架構(gòu)和優(yōu)化業(yè)務(wù)流程的方法，提升組織運(yùn)營效能；五、深度溝通：掌握深度溝通的步驟、工具......

上下同欲360度管理溝通無障礙 哈爾濱：2026年07月01日

管理大師羅伯特·凱利說過： 企業(yè)的成功靠團(tuán)隊(duì)，而不是靠個人。而團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定的重要因素之一，就是溝通。通用電器公司總裁杰克·韋爾奇說過：管理就是溝通、溝通再溝通日本經(jīng)營之神松下幸之助：企業(yè)管理過去是溝通，現(xiàn)在是溝通，未來還是溝通由此可見溝通之重要，那么通過這次的培訓(xùn)，收貨很多，也希望和大家分享一下......

向華為學(xué)習(xí)：跨部門溝通與協(xié)作 青島：2026年07月03日

各職能部門主管\經(jīng)理、一線業(yè)務(wù)員工及骨干員工（亦適用于需提升溝通管理能力的員工及管理者）。課程大綱一、積極主動，重新明確溝通的作用1、溝通的位置（1）溝通在勝任能力模型中的位置（2）管理者的能力體現(xiàn)80%在于溝通（3）管理者在管理和業(yè)務(wù)履行中的承載基礎(chǔ)是溝通能力2、塑造順暢溝通環(huán)境源于勇?lián)?zé)任，不等不靠不抱怨的管理者（......

次元破壁--職場Z世代員工溝通與激勵 青島：2026年07月17日

各級中高層管理者課程收益1.Z世代員工畫像：讓管理者清晰的了解Z世代員工9大代際特征2.5個溝通模型：讓管理者有效掌握5個和Z世代溝通的工具模型3.6個留存路徑：量身定做適合Z世代員工的6個關(guān)鍵點(diǎn)留存路徑4.3種非物質(zhì)激勵：有效運(yùn)用3種非物質(zhì)激勵方式激勵Z世代團(tuán)隊(duì)課程大綱一、Z世代來襲——給傳統(tǒng)......

化危為機(jī)（客戶投訴和應(yīng)急處理策） 青島：2026年07月18日

篇章內(nèi)容概要第一模塊客戶滿意——提升篇1．什么是客戶服務(wù)？客戶服務(wù)的核心要素客戶服務(wù)的終極目標(biāo)互動：目前客戶服務(wù)難題剖析2．客戶期望值的有效管控客戶期望值與客戶滿意的關(guān)系1）滿足客戶期望值=客戶滿意？2）客戶滿意=滿足客戶期望值？3）滿足客戶期望值＞客戶滿意？4）滿足客戶期望值＜客戶滿意？正確認(rèn)......

《結(jié)構(gòu)化溝通》 青島：2026年07月18日

組織收益1.結(jié)果導(dǎo)向賦能員工，解決績效問題；2.根據(jù)組織需求對話，創(chuàng)造良好氛圍；3.提升組織工作效能，個體組織雙贏；個人收益1.一個邏輯下的：一個核心、三個招式，七個工具；2.提升個人領(lǐng)導(dǎo)力，成為高價(jià)值的管理者；3.應(yīng)用于生活能增進(jìn)親密關(guān)系和親子關(guān)系質(zhì)量，促進(jìn)家庭和諧。課程對象新晉升管理者；需要帶領(lǐng)下屬激發(fā)潛能、從優(yōu)秀......

360度溝通與影響力 天津：2026年06月25日

向上司請示匯報(bào)的程序與要點(diǎn)：1、仔細(xì)聆聽上司的工作安排2、與上司探討目標(biāo)的可行性3、擬訂詳細(xì)的工作計(jì)劃4、在工作中隨時(shí)向上司匯報(bào)5、在工作完如何匯報(bào)工作平級之間溝通與合作的原則：1、彼此信任互相鼓勵，像運(yùn)動員一樣2、互相尊重，遇事要有協(xié)作精神3、為他人的事情保密，誠心以待4、發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)、誠懇的提醒5、對他人所托之事......

溝通技巧培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)課程

“匯”聲“匯”色——工作匯報(bào)與表達(dá)兵法 主講：李老師

工作匯報(bào)是對上管理及組織中信息交互的重要手段，20%的工作匯報(bào)影響著80%的工作效率和成果，然而諸多企業(yè)的工作匯報(bào)存在如下問題：內(nèi)容胡亂堆砌，東拼西湊沒有重點(diǎn)；匯報(bào)雜亂無章，邏輯紊亂沒有結(jié)構(gòu)；呈現(xiàn)單調(diào)乏味，照文念字沒有交互；登臺緊張慌亂，支支吾吾沒有自信；對上匯報(bào)是崗位工作的重要一環(huán)，匯報(bào)力就是生產(chǎn)力！匯報(bào)力不足正大大......

公眾演說與影響力訓(xùn)練營（1天） 主講：任老師

如何才能在各種會議上即興演講，出口成章，展現(xiàn)領(lǐng)袖風(fēng)采……如何才能在各種社交場合張口就來，贏得喝彩，展現(xiàn)個人魅力……如何在歲末年終大會上留住人才，激勵士氣，統(tǒng)一思想……如何才能發(fā)表具有感染力的演講，有效激發(fā)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力、凝聚力&h......

從自我賦能到協(xié)作破局的職場溝通必修課 主講：簡老師

低情商溝通正在悄悄透支你的職場價(jià)值：因情緒失控錯失晉升機(jī)會？因表達(dá)模糊導(dǎo)致執(zhí)行偏差？因缺乏共情引發(fā)團(tuán)隊(duì)矛盾？哈佛大學(xué)研究顯示：情商對職場成功的貢獻(xiàn)度是智商的2倍。本課程摒棄空洞理論，聚焦職場高頻場景，通過“認(rèn)知升級-工具賦能-場景實(shí)戰(zhàn)”三段式進(jìn)階，幫助學(xué)員：向內(nèi)：掌控情緒，突破限制性信念向外：精......

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