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公共關(guān)系與危機管理 北京:2026年05月08日
遇到危機的時候,你絕對不可以改變事實,但是可以改變公眾對你的看法。公共關(guān)系是關(guān)于信息傳播、關(guān)系協(xié)調(diào)和形象管理的一門現(xiàn)代管理科學。危機管理是公共關(guān)系領(lǐng)域中一個關(guān)系到企業(yè)生存發(fā)展的重要問題。本課程幫你在遇到危機的時候能盡量化解危機,為公司挽回或盡量減少損失,順利度過難關(guān)。【課程對象】負責公司對內(nèi)外溝通的公司的公共關(guān)系經(jīng)理、......
公共關(guān)系與危機管理訓練 北京:2026年06月29日
1. 公共關(guān)系的定義2. 公共關(guān)系和營銷,銷售的關(guān)系和區(qū)別3. 公共關(guān)系的重要性和挑戰(zhàn)4. 互聯(lián)網(wǎng)時代的媒體環(huán)境縱覽5. 媒體視角和目的6. 媒體合作及關(guān)系的維護7. 發(fā)言準則及媒體應(yīng)對8. 媒體關(guān)系處理流程9. 負面信息及危機公關(guān)10. 危機公關(guān)的成功和失敗案例復盤和分析11. 危機公關(guān)處理的流程和方式12. 危機公......
公共關(guān)系與危機管理 上海:2026年05月21日
負責公司對內(nèi)外溝通的公司的公共關(guān)系經(jīng)理、市場經(jīng)理、公司事務(wù)經(jīng)理;負責公司對外溝通的人士【課程大綱】一、公共關(guān)系——危機管理的核心1.公關(guān)的誤區(qū)2.公共關(guān)系定義3.公共關(guān)系管理和目標4.公共關(guān)系要素和功能二、危機管理概說1.危機的定義與特征2.危機管理的定義、職能及原則3.危機溝通的特點4.危機管......
企業(yè)危機處理與公共關(guān)系 上海:2026年06月27日
面對如今互聯(lián)網(wǎng)自媒體時代的到來,作為企業(yè)管理者和公關(guān)部門:你是不是總是為網(wǎng)絡(luò)輿情而煩惱?你是不是經(jīng)常為公共關(guān)系而憂心?你的品牌是不是有時候因為一個投訴或一條微博而存在信任風險?!您是不是想方設(shè)法發(fā)展媒體關(guān)系卻無從下手?員工是不是經(jīng)常抱怨經(jīng)常遭遇危機去匆匆應(yīng)對,而沒有一個解決體系?如何讓您的公關(guān)團隊能夠順利搞定媒體?&m......
大客戶營銷實戰(zhàn)策略 深圳:2026年06月26日
在金融危機和全球化浪潮的沖擊下,如何幫助企業(yè)突破銷售困局,能否為公司贏得生存和發(fā)展必需的有利潤的訂單,絕對需要一支驍勇善戰(zhàn)的銷售精英團隊。好的營銷策略需要專業(yè)、高效、職業(yè)化的銷售人員來執(zhí)行,特別是銷售中20%的客戶帶來80%的銷售,如何經(jīng)營好這部分客戶,是每一個大客戶經(jīng)理首要考慮的問題。在實戰(zhàn)中他們經(jīng)常會發(fā)現(xiàn):什么樣的......
管理溝通與團隊建設(shè) 廣州:2026年06月06日
第一天:管理溝通第一講:課程導入1.管理者最基本的三大技能是什么?2.三大技能的首要就是溝通的技巧3.哈佛大學關(guān)于溝通對職業(yè)人士影響的研究數(shù)據(jù)第二講:領(lǐng)導者溝通1.管理的靈魂在于溝通2.您真正理解有效的溝通嗎3.有效溝通的三大要素4.分析:常見的錯誤溝通觀念錯在哪里?5.溝通是一個雙向的過程6.游戲和練習:非語言溝通方......
