長春溝通技巧培訓公開課

上下同欲360度管理溝通無障礙 長春：2026年07月11日

管理大師羅伯特·凱利說過： 企業的成功靠團隊，而不是靠個人。而團隊穩定的重要因素之一，就是溝通。通用電器公司總裁杰克·韋爾奇說過：管理就是溝通、溝通再溝通日本經營之神松下幸之助：企業管理過去是溝通，現在是溝通，未來還是溝通由此可見溝通之重要，那么通過這次的培訓，收貨很多，也希望和大家分享一下......

組織管理之深層次溝通—總裁班 長春：2026年07月11日

本課程萃取肖楠老師16年同濟大學EMBA、3000億級知名集團、知名咨詢公司、全球行業第一的科技集團、世界500強知名集團、全球行業第一的快銷集團等世界及國內的頂級公司實戰經驗，干貨滿滿。肖楠老師作為集團高層管理者，從0創建綠城管理集團企業大學、創建瑞士SGS集團中國區領導者梯隊培養體系、創建安利（中國）中高層領導者加......

上下同欲360度管理溝通無障礙 哈爾濱：2026年07月01日

企業全體人員課程大綱：一向上司請示匯報的程序與要點：1、仔細聆聽上司的工作安排2、與上司探討目標的可行性3、擬訂詳細的工作計劃4、在工作中隨時向上司匯報5、在工作完如何匯報工作二平級之間溝通與合作的原則：1、彼此信任互相鼓勵，像運動員一樣2、互相尊重，遇事要有協作精神3、為他人的事情保密，誠心以待4、發現問題要及時、誠......

公眾演講魅力——述職、工作匯報與項目展示技巧高級培訓班 大連：2026年05月19日

各企業人力資源總監、經理、企業培訓經理、主管、企業職業培訓師、項目經理、客戶經理、產品經理、銷售人員及各部門負責人等相關人員參加。課程大綱:第一模塊 導入——舌尖上的贏家1、“嘴巴”與您密切相關2、故事分享：相對競爭力；方法（TTT學習）大于努力3、完美公眾表達成功密鑰（......

演說復制-領袖魅力演說 大連：2026年07月09日

第一部分：回歸自我克服登臺演說的心理障礙，擺脫緊張、膽怯甚至恐懼的心理，回歸到最自然的本我狀態。通過表達心中的想法，分享自己的人生故事來燃燒心中的演說欲望，從而進一步勇敢地走上舞臺，表達心中最真實的自己。第二部分：演講集訓通過集訓課程，深入感受演說的魅力，并通過分享、溝通、激勵、說服等內容分步驟提升演說能力。優質課程囊......

向華為學習：跨部門溝通與協作 青島：2026年07月03日

企業的快速發展，伴隨著的是權責分配日趨明確、部門分工日漸細化，于此同時，部門間的交流也越加緊密與頻繁。然而，由于意見的分歧、信息的不對稱等諸多因素，跨部門之間越來越難以協調，常常影響公司整體運作效率，令很多企業領導者為之苦惱不已——如何有效處理企業內橫向溝通的沖突障礙？如何培養良性循環的部門間溝......

次元破壁--職場Z世代員工溝通與激勵 青島：2026年07月17日

數字化時代，如何了解Z世代的職場嗨點和痛點，提升團隊參與感？數字化時代，如何調動Z世代團隊員工工作動能，強化職場體驗感？數字化時代，如何為Z世代搭建舞臺、有效賦能，增強工作成就感？數字化時代，如何重新設計Z世代的培訓和激勵，加強組織歸屬感？適應對象：各級中高層管理者課程收益1.Z世代員工畫像：讓管理者清晰的了解Z世代員......

化危為機（客戶投訴和應急處理策） 青島：2026年07月18日

篇章內容概要第一模塊客戶滿意——提升篇1．什么是客戶服務？客戶服務的核心要素客戶服務的終極目標互動：目前客戶服務難題剖析2．客戶期望值的有效管控客戶期望值與客戶滿意的關系1）滿足客戶期望值=客戶滿意？2）客戶滿意=滿足客戶期望值？3）滿足客戶期望值＞客戶滿意？4）滿足客戶期望值＜客戶滿意？正確認......

溝通技巧培訓內訓課程

職場性格分析與高效溝通 主講：李老師

每一次溝通都是職場人的重要時刻。它決定了一個團隊，一個企業的凝聚力和向心力，決定了一個企業的協作能力和水平。溝通更是管理的核心和根本，良好的溝通是企業運作的基礎。管理者是企業的中堅力量，起到了承上啟下的作用。從輔佐上司到安排和激勵下屬無不運用到溝通技能。掌握高效溝通的技巧，能大幅度提高個人工作效率和部門工作效率。本課程......

《貸后催收及溝通技巧實戰訓練》 主講：陳老師

本課程將系統講解如何幫助提升電話催貸人員的心態、觀念、溝通思路、溝通步驟，溝通方法和溝通技巧、客戶催貸方式等一系列問題。在日常電話銷售溝通過程中，幫助學員掌握實用的溝通思路、傾聽、反饋、說服技巧等職業溝通與談判，學會專業的客戶催貸處理方法，形成良好的人脈關系，從而在電話銷售工作中如魚得水，有效提升個人業績和企業績效。本......

360度有效溝通 主講：陳老師

企業未來的競爭，是管理的競爭；管理競爭的焦點，在于每個內部成員之間，及其與外部組織的有效溝通之上；企業整體的運營管理，關鍵也是溝通；無論是對上級、對平級、對下屬、對顧客，以及日常的會議溝通，如果沒有良好的溝通和協調能力，企業各個層級間、各個部門間將很難達成共識；管理者，在企業信息傳遞方面，起著至關重要的作用；管理者如果......

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