北京電話銷售流程培訓公開課

客戶體驗管理 北京：2026年04月13日

總經理、市場總監、銷售總監、客服總監、CRM主管等中高層領導課程大綱第一篇 客戶體驗 原理篇第一單元 什么是客戶體驗1.客戶體驗的目的和基本思想2.客戶體驗（CEM）和客戶關系管理(CRM)的關系3.客戶體驗可以改變企業第二單元 客戶體驗的框架1.對于客戶體驗的再認識2.客戶體驗的層次概念模型3.客戶體驗管理及其框架的......

卓有成效的銷售談判 北京：2026年04月13日

一、雙贏的談判理念目標：學員能夠應用工具設定合適的談判目標，掌握談判過程中建立信任的方法方法：講解、討論、練習、案例、點評案例討論：令人討厭的客戶建立“雙贏”的理念如何設計合適的談判目標如何建立在談判過程中的理解和信任練習：1、設計談判的目標；2、設計建立良好談判氣氛的辦法；二、分析談判雙方的力......

海外營銷人員實戰技能提升培訓課程 北京：2026年04月13日

開篇1、海外營銷拓展人員的困惑1）工作常見困難分析和歸納：客戶類、對手類、我方類2）課堂互動：問題解決之道2、成功營銷團隊解決問題的方略1）海外營銷工作環境的變遷與分析2）成功企業的營銷策略和工作方式的發展3、海外營銷人員的職業發展機遇與職業定位1）案例分析：一個優秀的非洲地區營銷經理的成長之路2）公司全球化發展為個人......

工業品（B2B）渠道管理與渠道績效提升 北京：2026年04月14日

引言：分銷商管理的六項工作①評估選擇 ②運營支持 ③激勵控制 ④協調督導 ⑤考核評估 ⑥調整優化第一單元 分銷商的運營支持·渠道區域經理的定位：成為分銷商的經營顧問·不同階段分銷商需求不同·協助經銷商制定分階段的業務發展規劃·推動分銷商進行組織化運營與公司化運作&......

精益采購管理與降價談判技巧 廣州：2026年07月11日

采購總經理、采購總監、采購課長/主管、采購員、戰略采購、供應鏈管理人員、品質部主管……課程大綱：第一部分 采購供應趨勢&成本控制技術一、采購與供應管理發展趨勢1、我們的期望－0 PPM, 100% OTD2、例舉：EMS電子代工生產業務3、制造業生產策略變化與采購供應對策4、采購供應......

財務模型建立 Financial Modeling 上海：2026年05月18日

一、建立簡單有效的EXCEL財務模型1.公司財務模型的建立流程EXCEL財務建模的步驟EXCEL模型的布局與發展2.財務模型建立的常用技術各種規劃求解報表與影子價格用預計模型評價公司檢驗資本資產定價模型(CAPM)與投資組合有關的受險價值（V&R）技術案例分析：案例1：經濟訂貨量模型案例2：產品組合線性規劃模型......