北京拓展培訓師培訓公開課

ISO9001:2015 質量管理體系內審員 北京：2026年04月28日

ISO及ISO9000系列標準簡介ISO9001:2015標準修訂的背景與原則七大質量管理原則理解與應用ISO9001:2015標準條款講解1、范圍2、引用標準3、術語和定義4、組織環境5、領導力6、策劃7、支持8、運行9、績效評價10、改進ISO9001:2015版質量管理體系文件的結構和要求審核的一般順序及概念內審......

質量管理體系ISO9000內審員 北京：2026年05月08日

國家注冊審核員培訓合格后可獲得中國認證認可協會（簡稱CCAA）認可的審核員培訓證書。內審員培訓合格后，頒發內審員證書。課程大綱:第 一 天8:309:00 開幕式 教師自我介紹 課程介紹9:0010:30 ISO9000族標準概論10:3010:45 課間休息10:4512:00質量管理原則 基本術語12:0013:3......

IRCA認可的ISO9001：2015質量管理體系主任審核員 北京：2026年05月11日

•ISO 9001:2015標準的詮釋•質量管理體系和ISO 9000系列標準•基于過程模式的質量管理體系•注冊、認證和審核員能力•審核、定義，原則和類型•審核過程•現場審核準備（審核階段1）•制定檢查表•執行現場審核（審核階段2......

信息安全管理體系ISO27001內部審核員課程 北京：2026年05月18日

基本理念和要求講解；企業實際案例分析小組討論課程對象本課程專為負責管理、實施ISO27001項目，或為ISO27001項目提供培訓服務，或期望成為這樣的角色的學員設計，具體包括：從事信息安全管理體系工作的人員主管信息安全管理體系（ISMS）的部門負責人系統管理員欲將ISO27001導入組織的人員課程大綱第一天上午 信息......

管理體系審核員“認證通用基礎”考前培訓 上海：2026年05月07日

一、合格評定基礎知識1.合格評定基本概念與知識；2.合格評定有關的術語與定義；3.國家質量基礎設施（NQI）的相關概念；4.合格評定技術的概念；5.合格評定功能法的基本概念；6.合格評定關鍵技術（17 項）的特征及內涵；7.認證的基本概念；8.檢驗檢測相關的基本概念；9.認可的概念。二、審核通用知識1.審核的概念、審核......

卓越的客戶服務技巧 上海：2026年06月06日

服務理念感悟 + 服務心態塑造 + 能力框架構建 + 服務技巧提升 + 服務問題解決課程背景1、客戶服務已不單是售后服務人員或服務型企業員工關心的事，擁有持續競爭優勢的企業的員工也能從戰略層面以深邃的客戶需求先見能力而征服客戶、傲視群雄。2、打造一流的客戶服務能力已成為企業競爭的新焦點。3、隨著社會進步、服務經濟的快速......