鄭州職業經理人培訓公開課

職業經理人（管理者）的五項修煉 北京：2026年05月16日

中高層管理者、職業經理人課程收益:1、 問題清零的理念和方法。2、 目標體系建立的流程和方法。3、 日清的方法。4、 有效激勵的方法。5、 企業或部門文化落地方法。課程大綱:課程內容：1. 打開心靈枷鎖1) 職業經理人的評價標準2) 心智突破2. 第一項修煉：時間管理1) 時間管理的意義2) 浪費時間的原因3) 時間管......

職業經理人的6項修煉 北京：2026年06月25日

1、認知職業經理人應有的職責、扮演角色及作法，全面提升單位組織經營績效2、確立主管五大功能――計劃、組織、用人、領導、控制，全面管理素養的提升3、樹立新時代經理人應有的心態及必須培養的技能4、了解如何協助與輔導部屬達成工作目標與問題解決，共創雙贏和諧工作環境5、建立團隊合作工作氣氛，培養良好工作文化默契，進而建立高績效......

職業經理人的8項修煉 蘇州：2026年04月21日

* 企業中、高層管理人員* 職能部門經理* 主管與相關人員課程大綱基本概念：八項修煉的課程綜述* 經理人面臨的時代挑戰* 理解職場“人”的需求發展* 管理“物”還是“人”* 認知八項修煉的循環系統1.正向積極——個人心態的修......

職業經理人的商務演示心理學 蘇州：2026年07月10日

企業中高層管理者，如各級主管、經理、總監等課程收益:1 了解人性的規律，理解影響和改變聽眾的心理學原理2 學會換位思考，從聽眾需要的角度準備演示內容、素材并設計演示流程3 掌握引發聽眾興趣的基本技巧4 掌握引發聽眾興趣的基本技巧5 掌握制作打動人心的PPT的技巧6 掌握演說中的非語言技巧7 學會搜集和管理演示所需素材8......

客戶服務與投訴、抱怨處理技巧提升 上海：2026年05月12日

客戶服務經理、客戶服務專員等，其他的在工作中需要與客戶接觸的客戶服務部人員、銷售部人員、接待人員、售后服務人員等。課程大綱一、認識與區分客戶的不滿、抱怨、投訴1. 比較不滿、抱怨、投訴的差別⑴ 比較差別⑵ 不滿、抱怨、投訴的處理2. 研討練習：比較潛在價值的大小⑴ 總結：不同服務水平的企業和個人能力提升的重點3. 構建......

采購與供應商管理 上海：2026年04月29日

第一單元 企業中的采購功能采購部門與其他部門采購企業與供應商的關系采購與供應商管理的4大誤區采購新型理念國外公司采購與供應商管理現狀國際先進采購與供應理念其他大量實踐案例第二單元 產品及市場分析打破壟斷供應的7種方式產品的功能要求產品壽命周期市場的不同類型市場中的需求與供應第三單元 供應商的選擇與評估供應商管理的4種方......