鄭州流程管理培訓公開課

標桿房企投訴處理技巧與客服(訴)流程管理精細化提升 鄭州：2026年07月04日

1、房地產(chǎn)企業(yè)或物管企業(yè)從事客服與管理的骨干員工、干部等2、房地產(chǎn)或物管企業(yè)客服管理、品管、公關、營銷、宣傳、風控系統(tǒng)的負責人等課程大綱：主題：訓練課程整體目標說明參會學員課前預習與作業(yè)研討點評一、學員課前預習與作業(yè)研討點評適合學習能力較強的企業(yè)學員及團隊，通過預習，對當前個人的客訴工作思路、方法及企業(yè)的客訴模式進行梳......

對標華為：以客戶為中心的流程管理與優(yōu)化 濟南：2026年05月15日

中高層管理者，流程管理、管理變革等相關人員課程大綱：1 華為管理模式實踐經(jīng)驗管理的基本假設：商業(yè)-人性-組織耗散-熵增-熵減；開放-灰度-妥協(xié)方向基本正確，組織必須充滿活力2 華為流程性組織管理變革歷程與經(jīng)驗基于戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的管理變革華為公司典型的管理變革場景流程管理變革組織管理變革IT 管理變革人力資源變革華為管理變......

企業(yè)戰(zhàn)略指引下全面預算全流程管理精解與技巧 濟南：2026年05月17日

一、戰(zhàn)略指引下的全面預算管理1、戰(zhàn)略及戰(zhàn)略地圖如來佛祖如何制定西天取經(jīng)的戰(zhàn)略與戰(zhàn)略地圖2、戰(zhàn)略與預算的關系三國演義中戰(zhàn)略的實施過程3、戰(zhàn)略工具PEST、PORTER、SWOT、SMART4、戰(zhàn)略指引下的全面預算的架構二、全面預算管理實施的步驟1、預算的本質及意義（1）什么是全面預算（2）預算定標準與做流程的含義2、預算......

房地產(chǎn)項目代建全流程管理及案例解析 武漢：2026年05月30日

本課程通過大量綠城代建項目成功案例闡釋代建行業(yè)商業(yè)邏輯、管理的標準及方法，進而來接解決國有城投、資本紓困不良、民營企業(yè)高價拿地所遇到的困惑，系統(tǒng)掌握房地產(chǎn)代建項目的管理密碼。【課程對象】1.房地產(chǎn)企業(yè)或委托方董事長、總經(jīng)理、項目總、項目經(jīng)理等；2.項目負責人及中、高層管理人員；3.房地產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品設計、成本采購、工程、營......

備件管理優(yōu)化與降低備件成本 上海：2026年05月11日

設備備件管理直接影響企業(yè)運作過程中的維護、檢修、生產(chǎn)工作，也是制造業(yè)企業(yè)降本增效關鍵及重要的一個環(huán)節(jié)；更新備件管理觀念，搞好備件管理與提高服務水平成了企業(yè)緊迫性的課題！《備件管理優(yōu)化與降低備件成本》課程借助于多年設備管理精細化的咨詢輔導經(jīng)驗，圍繞企業(yè)痛點，聚焦備件管理難點，幫助企業(yè)優(yōu)化備件管理流程，合理實現(xiàn)配件庫存削減......

像騰訊一樣打造高績效團隊 廣州：2026年05月08日

凡涉及團隊人員管理，關注團隊成員高績效實現(xiàn)的各層級管理者；直接負責企業(yè)人才梯隊搭建，高潛人才梳理的各企業(yè)人力資源負責人或培訓管理者推薦參加。課程收益企業(yè)收益：1、打造出一支能夠不斷應對現(xiàn)實變化的強有力團隊，創(chuàng)造卓越績效；2、優(yōu)化人才配置，激活團隊潛能，減少優(yōu)秀員工流失；3、有助于培養(yǎng)高素質的管理人才，更好發(fā)揮領導團隊作......