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電話(huà)銷(xiāo)售技巧課程 北京:2026年05月27日
電話(huà)銷(xiāo)售人員,客戶(hù)經(jīng)理、主管,其他銷(xiāo)售人員,呼叫中心的工作人員等需要電話(huà)溝通的人員。【課程大綱】1電話(huà)銷(xiāo)售禮儀電話(huà)銷(xiāo)售和面對(duì)面銷(xiāo)售的區(qū)別接聽(tīng)電話(huà)的五個(gè)注意事項(xiàng)撥出電話(huà)的五個(gè)重要細(xì)節(jié)2電話(huà)銷(xiāo)售的基本技巧電話(huà)銷(xiāo)售中的角色扮演數(shù)量和成功率是電話(huà)銷(xiāo)售最關(guān)鍵的指標(biāo)克服畏懼心理和建立自信富有感染力的聲音語(yǔ)言的藝術(shù)魅力微笑的力量贊美......
電話(huà)銷(xiāo)售技巧課程 上海:2026年04月29日
1電話(huà)銷(xiāo)售禮儀電話(huà)銷(xiāo)售和面對(duì)面銷(xiāo)售的區(qū)別接聽(tīng)電話(huà)的五個(gè)注意事項(xiàng)撥出電話(huà)的五個(gè)重要細(xì)節(jié)2電話(huà)銷(xiāo)售的基本技巧電話(huà)銷(xiāo)售中的角色扮演數(shù)量和成功率是電話(huà)銷(xiāo)售最關(guān)鍵的指標(biāo)克服畏懼心理和建立自信富有感染力的聲音語(yǔ)言的藝術(shù)魅力微笑的力量贊美和同理心積極聆聽(tīng)3電話(huà)銷(xiāo)售流程(一)——開(kāi)場(chǎng)白富有吸引力的開(kāi)場(chǎng)白自我介紹......
顧問(wèn)式銷(xiāo)售—以客戶(hù)需求為中心的解決方案式銷(xiāo)售 鄭州:2026年05月08日
1.掌握顧問(wèn)式銷(xiāo)售底層邏輯、流程與方法。2.改變普通銷(xiāo)售理念讓客戶(hù)決策過(guò)程高效。3.有效建立客戶(hù)信任縮短需求挖掘的難度。4.有效引導(dǎo)及挖掘客戶(hù)需求促進(jìn)客戶(hù)成交。5.讓客戶(hù)視我們?yōu)槔嫱水a(chǎn)生深度信任。6.有效防范客戶(hù)異議的產(chǎn)生讓決策更通暢。7.提升銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)以及客戶(hù)價(jià)值。8.提升產(chǎn)品與服務(wù)明顯或獨(dú)特優(yōu)勢(shì)呈現(xiàn)力。......
提升門(mén)店業(yè)績(jī)的六把尖刀 鄭州:2026年05月13日
為什么我們總覺(jué)得自己在低三下四地賣(mài)東西?為什么我們的總不被顧客尊重?為什么店鋪費(fèi)用越來(lái)越高而利潤(rùn)提升卻舉步維艱?王建四先生經(jīng)過(guò)上千次的門(mén)店實(shí)地帶教后發(fā)現(xiàn)原來(lái)我們經(jīng)常在堅(jiān)持做著錯(cuò)誤的事情,可我們卻渾然不知!有什么樣的人就有什么樣的店鋪生意。貨品固然重要,但人更是零售門(mén)店創(chuàng)造業(yè)績(jī)的關(guān)鍵!可中國(guó)許多導(dǎo)購(gòu)、店長(zhǎng)甚至經(jīng)銷(xiāo)商老板普......
大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)—大客戶(hù)定位、管理、開(kāi)發(fā)與維護(hù)、溝通與談判技巧 鄭州:2026年05月14日
營(yíng)銷(xiāo)副總、銷(xiāo)售總監(jiān)、銷(xiāo)售主管、大客戶(hù)銷(xiāo)售專(zhuān)員、一線(xiàn)銷(xiāo)售精英課程內(nèi)容:第一部分:解決方案式大客戶(hù)銷(xiāo)售理念一、大客戶(hù)銷(xiāo)售定義1.大客戶(hù)的定義:大客戶(hù)=更有錢(qián)+買(mǎi)的多+有人搶+難伺候2.大客戶(hù)銷(xiāo)售就是結(jié)果,就是市場(chǎng),就是民心所向3.大客戶(hù)銷(xiāo)售的四大問(wèn)題4.大客戶(hù)三大特征及判定五項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)5.大客戶(hù)采購(gòu)五要素(價(jià)值、需求、價(jià)格、信......
房地產(chǎn)渠道營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新打法、案場(chǎng)管理及實(shí)戰(zhàn)拓客解密 鄭州:2026年06月06日
營(yíng)銷(xiāo)是房企開(kāi)發(fā)價(jià)值鏈中最重要的環(huán)節(jié),關(guān)乎房企的現(xiàn)金流、錢(qián)袋子、生命線(xiàn),是房企產(chǎn)品力轉(zhuǎn)換為經(jīng)濟(jì)價(jià)值的轉(zhuǎn)換器,是房企做大做強(qiáng)的拉力器。經(jīng)濟(jì)下行,融資受限,行業(yè)去杠桿、去投資化雙重重壓下,“錢(qián)荒”倒逼回款節(jié)奏加快,營(yíng)銷(xiāo)逐漸被地產(chǎn)企業(yè)提高到戰(zhàn)略地位加以重視,然而優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人才“一將難求&rd......
高績(jī)效狼性營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的打造與歷練 鄭州:2026年06月06日
企業(yè)全體營(yíng)銷(xiāo)人員【課程大綱】第一部分:認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)一、為何要打造團(tuán)隊(duì)?視頻:狼的力量從何而來(lái)?1、團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)窮的2、小成功靠個(gè)人,大成功靠團(tuán)隊(duì)二、為何要打造狼性團(tuán)隊(duì)?1、中國(guó)的企業(yè)普遍是防守有余,進(jìn)攻不足。2、中國(guó)的羊性文化與西方的狼性文化之對(duì)比3、最好的防御是進(jìn)攻!三、什么是團(tuán)隊(duì)?1、團(tuán)隊(duì)另解2、沒(méi)有完美的個(gè)人,只有......
經(jīng)銷(xiāo)商渠道規(guī)劃與開(kāi)發(fā)管控 鄭州:2026年06月26日
本課程適用于企業(yè)總經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、銷(xiāo)售經(jīng)理、銷(xiāo)售主管及銷(xiāo)售工程師、商務(wù)內(nèi)勤,也適用于企業(yè)其它致力于提升渠道開(kāi)發(fā)與管理能力的員工。課程大綱一、建立雙贏的廠商伙伴關(guān)系(一)經(jīng)銷(xiāo)商營(yíng)銷(xiāo)的五大特征(二)三種典型的銷(xiāo)售方式(三)經(jīng)銷(xiāo)商渠道銷(xiāo)售的六大困惑(四)企業(yè)與經(jīng)銷(xiāo)商的關(guān)系分析1、企業(yè)的利益預(yù)期2、經(jīng)銷(xiāo)商的五大需求和利益預(yù)期案......
電話(huà)銷(xiāo)售培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)課程
B2B大客戶(hù)電話(huà)銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 主講:何老師
第一講:互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代下B2B行業(yè)發(fā)展機(jī)遇1、中國(guó)B2B行業(yè)將進(jìn)入后平臺(tái)時(shí)代2、京東2015年B2B業(yè)務(wù)發(fā)展大數(shù)據(jù)3、B2B也可以用2c模式來(lái)玩“互聯(lián)網(wǎng)+社群”4、VUCA時(shí)代,B2B銷(xiāo)售漏斗該怎么玩?第二講:B2B大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)概述1、(B To B)、和(B To C)的大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)有何區(qū)別1)、項(xiàng)......
呼叫中心客服技巧及自我修養(yǎng) 主講:韓老師
呼叫中心本著以客戶(hù)為中心的價(jià)值觀,不斷創(chuàng)新以達(dá)到客戶(hù)滿(mǎn)意,并維持高質(zhì)量的客戶(hù)關(guān)系已達(dá)到客戶(hù)持續(xù)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品和服務(wù)的目的。對(duì)企業(yè)品牌的建立功不可沒(méi)。而隨著競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,客戶(hù)對(duì)服務(wù)的質(zhì)量要求的不斷提高,客訴、輿情、輪班(早班、晚班、天地班)、產(chǎn)品活動(dòng)知識(shí)不斷學(xué)習(xí)、KPI精細(xì)化和實(shí)時(shí)變化、情緒管理、壓力管理接踵而至。持續(xù)穩(wěn)定的......
電話(huà)銷(xiāo)售有效成交的技巧 主講:白老師
課前調(diào)研+課程講解+案例分析+實(shí)戰(zhàn)分享+疑難解答【課程大綱】第一講、課程引入1.認(rèn)識(shí)銷(xiāo)售2.認(rèn)識(shí)電話(huà)銷(xiāo)售3.電話(huà)銷(xiāo)售的特點(diǎn)第二講、磨刀不誤砍柴功-電話(huà)銷(xiāo)售的準(zhǔn)備工作1.態(tài)度是成功的敲門(mén)磚1)尊重對(duì)方,增強(qiáng)自信2)百折不撓,建立應(yīng)對(duì)拒絕的勇氣3)沒(méi)有數(shù)量,難提銷(xiāo)量2.讓客戶(hù)感受到你的熱情1)打電話(huà)也要強(qiáng)調(diào)儀容儀表2)修飾......
企業(yè)管理培訓(xùn)分類(lèi)導(dǎo)航
熱點(diǎn)城市導(dǎo)航
名課堂培訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì)
李鴻誠(chéng)老師
名課堂特聘銷(xiāo)售培訓(xùn)師,中國(guó)商業(yè)領(lǐng)袖智慧導(dǎo)師,總裁公眾演說(shuō)培訓(xùn)導(dǎo)師,電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)訓(xùn)練導(dǎo)師,暢銷(xiāo)書(shū)系列《...
石立平老師
名課堂特聘銷(xiāo)售培訓(xùn)師,人民大學(xué)特邀講師,曾任多家大型公司顧問(wèn)及總經(jīng)理,1998年發(fā)明個(gè)人專(zhuān)利,200...
李君明老師
名課堂特聘銷(xiāo)售培訓(xùn)師,營(yíng)銷(xiāo)/管理專(zhuān)家;工商管理碩士。李老師作為維新專(zhuān)家組特別助理,幾年來(lái)一至配合郎咸...
劉楠楠老師
上海激卿企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司創(chuàng)辦人、國(guó)內(nèi)《Magic Sales》訓(xùn)練創(chuàng)始人,國(guó)際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)(IP...
李方老師
李方老師 高級(jí)客戶(hù)服務(wù)管理專(zhuān)家 服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家 重慶大學(xué)工商管理碩士(MBA) 國(guó)際注冊(cè)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師...
