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向華為學:客戶關系管理 長沙:2026年07月10日
第一部分 客戶關系是第一生產力1、理解客戶關系什么是客戶?什么是客戶關系?客戶關系有何特點?客戶關系如何支撐公司戰略、支撐LTC交易成功?2、客戶是市場的原點,選擇我而沒有選擇你就是核心競爭力3、客戶關系管理總體流程架構:管理客戶群管理客戶關系管理客戶接觸管理客戶期望與滿意度管理客戶信息4、實戰案例分析:華為公司的客戶......
關系營銷:客情關系的建立與深度維護 武漢:2026年07月09日
第一部分:中國式客情關系的應用與構建一、關系在商業發展中的作用與應用1.什么是關系?什么是客情關系?什么是中國式客情關系營銷?2.思考:我們應該如何應用關系?①有則對接②無則借用③自我創建3.中國式關系是“局”與梯隊的關系,時代不同呈現的方式和內容的變更發展4.商務宴請與禮物饋贈的區別和用法在客......
客戶關系與回款技巧:建立長效客情關系 廣州:2026年06月06日
20%理論+80%技巧:一套大客戶銷售方法論,涵蓋客戶關系管理及回款全流程;注重產出實效:十套可復制的工具方法,結合實際案例,讓你學以致用;注重工具落地:提供一份轉訓輔助手冊,帶回公司培訓團隊,指導實踐。課程對象toB大客戶銷售、回款總監、經理、專員課程大綱第一部分:優秀的銷售人員畫像1.見自己:了解自己的優勢2.見天......
大客戶銷售技巧與客戶關系管理 廣州:2026年06月25日
當今中國市場競爭越趨激烈,對銷售人員的素質、技能的要求也越來越高,銷售人員接近客戶,尤其是大客戶,并與之建立良好的關系能力,對企業的生存尤其重要。企業良好的客戶關系管理已成為提高市場占有率的重要方面,持續開發客戶終身價值,是企業取得成功的關鍵。然而,許多專業人士對于如何開發和維護關鍵客戶的忠誠度、做好客戶關系管理深感困......
關鍵客戶管理-商機規劃和掌控 廣州:2026年06月27日
公司總裁、營銷副總、銷售總監、市場總監等課程大綱第一講:商機狀態Opportunity Status商機的概述-理由,風險和客戶關系等商機的關鍵參數-方案,團隊,階段,挑戰和競爭等四種客戶關系(普通、優先、伙伴和戰略)自我診斷:診斷當前的關鍵商機的客戶關系實踐操作:審查你的商機狀態現場指導:學員的商機狀態描述的難點指導......
創新政企大客戶開發與關系管理 廣州:2026年07月01日
掌握政企大客戶銷售的理念、路徑、方法、工具和實操技巧;掌握政企大客戶銷售人員能力復制的方法和工具;提高政企大客戶商機不同階段的轉化能力,并實現銷售過程的可視化管理,縮短政企大客戶銷售周期,并提高大項目統簽能力;掌握政企大客戶商務關系突破和溝通的技巧;掌握通過第三方合作伙伴資源,建立政企客戶信任的技巧;提高政企客戶銷售結......
關鍵客戶管理——商機規劃和掌控 廣州:2026年07月03日
1、掌握關鍵客戶商機規劃與掌控技能。2、掌握贏得關鍵客戶的成功路徑與關鍵步驟。3、掌握在與競爭對手、關鍵客戶營銷博弈中的關鍵博弈技能。4、掌握關鍵客戶關系突破、高層攻關的核心策略和掌控技能。5、掌握贏得關鍵客戶獨特解決方案與價值突圍技能。6、掌握留住,并維持關鍵客戶持續忠誠核心思路與方法……......
客戶選擇與關系管理 廣州:2026年07月03日
通過實戰案例,使學員提高客戶服務意識、掌握客戶服務技巧、方法;提高學員專業營銷意識,使學員掌握實用的銷售技巧與方法;有效地管理與控制銷售流程,提升銷售實戰技能;分享并總結銷售工作的金科玉律,如何做好客戶開發與管理工作;全面提升營銷隊伍素質與能力,構建和運用高效營銷管理平臺;如何做好客戶服務、建立企業的形象和品牌形象、提......
客戶關系管理培訓內訓課程
銀行零售客戶關系管理 主講:陳老師
在銀行零售轉型的進程中,財富管理價值凸顯,科學有效的客戶管理流程能促進客戶需求挖掘,客戶資金貢獻以及理財經理產能的提升。本課程從現階段銀行零售客戶管理中存在的問題分析,分析科學客戶管理的流程,重點解讀客戶獲取、客戶維護、客戶融合、客戶提升以及客戶資產配置流程和方法,通過案例演練和工具運用,充分提升理財經理銷售產能。課程......
大數據時代的客戶關系管理 主講:何老師
【授課方式】案例+視頻+講解【課程大綱】第一講大數據時代客戶關系管理的特點1.1 大數據時代環境下客戶心理特征1.2 大數據時代客戶關系管理1.2.1 大數據時代客戶關系管理的特點1.2.2 大數據時代客戶關系管理的內容1.3 典型案例分析第2講 大數據時代客戶信息管理與分析2.1 大數據時代客戶信息收集的途徑與方法2......
業委會籌建、關系維護提升實務與物業費調漲實操訓練營 主講:馮老師
隨著物業服務企業資質取消、《民法典》出臺與實施,市場競爭空前激烈,業主維權意識日益高漲。“誰開發,誰管理”的長期行業慣例被打破,完善業主大會制度,明晰權利邊界,業主主體歸位,這既是物業管理實踐和良性發展的現實要求,也成為全國各地近幾年的大量實踐。在此背景下,許多小區紛紛成立業主委員會,業主委員會......
