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武漢跨部門溝通培訓公開課
跨部門溝通與協作訓練 武漢:2026年06月26日
中層管理者、儲備干部。課程大綱觀念篇:一個模型,樹立正確協作觀念案例場景:劉剛的煩惱一、跨部門溝通協作模型1、建設性溝通的概念解決問題愉快的過程2、建設性溝通的三個特征3、建設性溝通的本質:換位思考案例場景:人力資源部的無奈二、建立跨部門協作的三大思維模式1、 責任思維案例場景:10分鐘的悲劇案例場景:公關部的疑惑職業......
跨部門溝通與協同 南京:2026年06月16日
核心骨干部門管理者課程大綱:模塊一 跨部門溝通的問題1.跨部門溝通的常見困惑(自我對照)2.跨部門溝通的常見三個誤區(照鏡子)3.跨部門溝通的特點(“部門墻”是如何形成的?)4.溝通漏斗模型帶給我們的啟發5.自我對照自己的溝通水平處于溝通漏斗的哪一層?6.職場溝通中的常見“取款&rd......
管理者成長地圖:跨部門溝通與協作 杭州:2026年05月29日
第一部分 人際溝通的基礎1.理解人際溝通的三個層面?案例:一個同事溝通的案例——雙方是如何發生爭吵的??視頻:余責成和翠萍的沖突與和解?理解溝通的含義?溝通的三個層面有何不同(事情、觀點、情感)2.溝通的關鍵要點——心態的把握?案例:不符合規范的單據?視頻:李云龍和趙剛的......
跨部門溝通、協作與沖突處理 杭州:2026年06月16日
導入:三共原則1,共識、共享、共贏三原則邏輯:實踐-反思-改善-行動活動總結與心得分享結論:由于信息與資源分布在不同部門,實現績效目標的雙方具有互賴性依存2,聚焦現狀:我們跨部門協作中的問題第一部分:建立并實踐內部客戶觀1,內部客戶的三個基本問題:誰?需求?滿足需求的行動?2,畫出內部客戶地圖—客戶是誰?3......
部門經理如何有效選、用、育、留企業人才 上海:2026年07月10日
1、讓每位主管明白:任何一位主管首先是該部門的人力資源主管!2、讓每位主管明確:育人與完成工作業務對于任何一位主管來講同等重要!3、讓每位主管掌握:招人、用人、育人、留人的技術與技巧4、讓每位主管配合:總經理或人力資源部經理對人力資源的管理與開發訓練特色:1、獨創從理念到方法、行動上啟發學員積極思考與互動,理論清晰化的......
心理學在管理中的應用(賀老師) 上海:2026年07月14日
第一章 管理心理學概論1.管理過程的四項基本職能2.管理心理學的的基本內容第二章 個體心理分析1.個體心理的路徑依賴2.價值觀3.態度4.學習5.知覺第三章 管理激勵及領導力1.工作動機理論2.領導理論3.目標關注4.用人成事......
