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銷(xiāo)售心理學(xué):客戶心理分析與情商管理 廣州:2026年04月17日
?正確地認(rèn)知壓力,健康地管理壓力,減少壓力帶來(lái)的身心影響;?學(xué)習(xí)覺(jué)察自我的信念系統(tǒng),重新改寫(xiě)信念系統(tǒng),從根源上調(diào)整情緒壓力;?覺(jué)察自己的情緒和感受,避免情緒失控,并感受他人的情緒,協(xié)調(diào)良好的人際關(guān)系;?員工能更好的理解客戶情緒,體會(huì)自己的情緒,修煉同理心思維的能力。課程大綱導(dǎo)語(yǔ):初識(shí)銷(xiāo)售心理學(xué)團(tuán)隊(duì)研討:從工作的服務(wù)溝通......
銷(xiāo)售心理學(xué)——客戶心理分析與情商管理 廣州:2026年06月25日
第一講 洞悉客戶的心理需要,妥善處理滿足其訴求團(tuán)隊(duì)研討:客戶為何要選擇我們的產(chǎn)品?1.客戶購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的心理訴求是什么?2.客戶選擇公司產(chǎn)品的動(dòng)機(jī):驅(qū)力理論期望理論3.覺(jué)察客戶的基本心理需要(需要 vs. 欲望)需要的種類(lèi):功利性(功能性-產(chǎn)品質(zhì)量、退換貨)享樂(lè)性(主觀性的、情感體驗(yàn)--VIP貴賓)客戶心理需要的類(lèi)別:體驗(yàn)......
銷(xiāo)售心理學(xué)——客戶心理分析與情商管理 深圳:2026年05月14日
作為售前銷(xiāo)售人員,研究客戶心理,認(rèn)識(shí)了解客戶的心理活動(dòng),有效地把握客戶,促成銷(xiāo)售成交。然而,在實(shí)際的工作實(shí)踐中,銷(xiāo)售人員卻容易因不了解客戶的情緒狀態(tài),不了解客戶心理,不關(guān)注客戶的性格溝通模式而引發(fā)不必要的沖突和矛盾,影響自我的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。因而,不斷地去研究客戶心理,洞悉客戶的弦外之音,是當(dāng)今銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的基本技能。而如果處理......
銷(xiāo)售心理學(xué)——客戶心理分析與情商管理 北京:2026年04月15日
以“心理學(xué)”為核心學(xué)科,融合:銷(xiāo)售心理學(xué)、行為心理學(xué)、認(rèn)知心理學(xué)、管理心理學(xué)、人格心理學(xué)、發(fā)展心理學(xué)、健康心理學(xué)、積極心理學(xué)(幸福心理學(xué))、心理咨詢(xún)等相關(guān)學(xué)科的知識(shí)點(diǎn)。定制化:汲取國(guó)內(nèi)外心理學(xué)領(lǐng)域的成功經(jīng)驗(yàn),結(jié)合國(guó)內(nèi)企業(yè)員工的本土化需求,以及本地化的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)而更好地幫助學(xué)員進(jìn)行行為心理學(xué)的學(xué)習(xí)研......
商務(wù)寫(xiě)作實(shí)操班 上海:2026年06月01日
1.提高結(jié)構(gòu)化思維能力,提高商務(wù)寫(xiě)作質(zhì)量。不管是文檔寫(xiě)作,還是與人溝通、管理下屬、匯報(bào)工作,皆能做到言簡(jiǎn)意賅,主題鮮明,重點(diǎn)突出,條理清晰,不重復(fù)不遺漏2.從理論上整體把握商務(wù)寫(xiě)作的要領(lǐng),并對(duì)商務(wù)場(chǎng)合常見(jiàn)的幾種文體(通知、函、工作總結(jié)、工作計(jì)劃、述職報(bào)告、建議書(shū)、演講稿、新聞消息、通訊稿、會(huì)議紀(jì)要、電子郵件等)有更全面......
信息分析師技能提升高級(jí)研修班 北京:2026年07月10日
1.國(guó)內(nèi)外各知名企業(yè)、集團(tuán)、機(jī)構(gòu)高級(jí)負(fù)責(zé)人;2.國(guó)內(nèi)外高度競(jìng)爭(zhēng)的快速消費(fèi)品行業(yè)、IT、電信行業(yè)、制藥和化工、汽車(chē)、金融、房地產(chǎn)等負(fù)責(zé)人;3.境內(nèi)外信息咨詢(xún)服務(wù)、金融投資機(jī)構(gòu)、研究咨詢(xún)機(jī)構(gòu)高級(jí)負(fù)責(zé)人;4.國(guó)內(nèi)外各行業(yè)、各領(lǐng)域?qū)π畔⑶閳?bào)服務(wù)有迫切需求的高層管理者、信息中心主任、市場(chǎng)情報(bào)主管、 戰(zhàn)略企劃經(jīng)理、客戶分析經(jīng)理、經(jīng)......
企業(yè)管理培訓(xùn)分類(lèi)導(dǎo)航
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銷(xiāo)售培訓(xùn)精品內(nèi)訓(xùn)課程
名課堂培訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì)
諸強(qiáng)華老師
浙江大學(xué) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè) 本科畢業(yè) 美國(guó)國(guó)際職業(yè)資格認(rèn)證委員會(huì)(ICQAC) 國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師(中級(jí)) ...
朱佩弘老師
名課堂特聘專(zhuān)家 情境營(yíng)銷(xiāo)資深顧問(wèn)、心理咨詢(xún)師 美國(guó)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)協(xié)會(huì)(AITA)認(rèn)證PTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)...
