熱門搜索關鍵字
北京客戶關系管理培訓 上海服務體系培訓 廣州售后跟蹤培訓 深圳OEM培訓 蘇州服務營銷培訓 重慶投訴處理培訓 貴陽客戶投訴培訓 蘭州抱怨處理培訓 昆明客戶經理培訓 西安售前服務培訓 銀川客戶服務技巧培訓 南寧客戶服務管理培訓 長沙客戶溝通培訓 武漢客戶關系培訓 鄭州客戶分析培訓 太原客戶滿意度培訓 南昌CSM培訓 海口客戶服務管理師培訓 石家莊客戶服務體系培訓 合肥客戶溝通技巧培訓成都客戶溝通培訓公開課
海外客戶溝通拜訪與關系管理 深圳:2026年05月08日
海外銷售經理,海外項目經理,海外拓展業務人員課程大綱:1.海外客戶關系管什么?1.1標桿公司的海外客戶關系發展之路從冬天到全球化擴張,持續創新與優化華為公司愿景、使命、核心價值觀在全球市場的體現1.2海外客戶關系所面臨的挑戰銷售困境的全球化挑戰海外客戶關系拓展與國內的不同之處海外客戶關系有何特點?2.海外客戶關系管理策......
專業銷售技巧--客戶溝通影響力及談判技能提升 濟南:2026年06月26日
1、掌握談判的全流程:談判前的5W1H分析、客戶五維分析、SWOT分析、籌碼盤點、目標確定、談判情境分析與選擇、人員分工、談判策略及方案制定、談判中的方法與技巧運用、談判后的跟進。2、掌握談判的核心邏輯:通過實戰案例和互動演練,快速理解談判的三要素(目標、籌碼、策略),并學會在實際銷售場景中靈活運用。3、提升談判前準備......
客戶心理學與客戶溝通技巧 北京:2026年05月13日
1. 了解營銷工作的心理學本質;2. 學習銷售、溝通、客戶、傳播各個環節的心理方法和技術;3. 全面提高職場個人工作技能,了解營銷和心理學的雙重規律;4. 獲得個人商業思維與心理科學雙重體驗的附加值。培訓對象1. 銷售人員2. 市場人員3. 客服人員4. 從事銷售或客服工作3個月以上培訓大綱第一模塊【直升機視角】概覽營......
有效的客戶溝通與服務 北京:2026年05月15日
客戶是企業業務目標實現的重要決定因素,除了產品本身帶來的價值,在當下提倡客戶體驗的市場競爭下優質的客戶服務將為企業品牌和市場價值帶來更關鍵性的影響。本課程將從兩個主題貫穿客戶服務全過程以改變思維方式為主導,從推動客戶決策 HAIL 模型中的改變,在互動中積累客戶信任,幫助企業員工在互動流程中展現更高質量的客戶服務,贏得......
高效人士的七項修煉 深圳:2026年07月10日
導言 由內而外全面造就自己1、七個好習慣是什么?2、改變從你的行動中展開3、習慣的建立模型4、習慣與品格5、習慣決定命運6、改變習慣要轉變思維7、成長的三層次8、個人成功與公眾成功第一講 習慣1:積極主動1、人類四項獨特的天賦2、團隊成員之間消極被動行為的危害3、面對工作壓力和環境的變化:是什么決定了你的回應方式;4、......
領導力與管理哲學 上海:2026年05月28日
越來越多的管理者發現:計劃、組織、指揮、控制四大管理職能在一定程度上及時間內發揮功效后,后勁越來越不足,企業效率、效益的提升齊齊進入平臺期,似乎遇到了難以逾越的瓶頸,導致企業活力缺乏,效益止步不前甚至下滑。面對如此困境,管理者當如何破解、超越,使企業重新揚起前進的風帆,充滿活力,再鑄輝煌?管理學大師德魯克的經典名著《卓......
