成都接待技巧培訓公開課

專業接待技巧 北京：2026年06月03日

接待人員，前臺工作人員和需要接待來訪者或接聽電話的行政工作人員課程目標：建立良好的客戶關系，用職業的行為提升公司形象提高有效的傾聽技巧面對可能過激的客戶投訴應采取的適當言行接待場所管理課程大綱：提供優質的客戶服務你代表了企業形象確定自己的客戶和面對客戶時自己的責任第一印象的重要性保持積極態度以職業的態度接待客戶&mda......

前臺接待技巧 上海：2026年05月31日

第一章 與企業文化一致的前臺企業文化的了解（企業的目標、企業的經營模式、產品知識、組織架構）企業對員工的要求（制度、習慣）前臺工作在企業的價值第二章 前臺的責任職責與義務心態與素質快樂職業的體現第三章 供應商管理供應商的報價、服務以及結算等管理如何選擇性價比高的合作伙伴如何與供應商合作，有效幫助自己減少工作量第四章 電......

客戶體驗時代下國企商務禮儀個人形象品牌打造，商務接待流程設計演練會務服務保障及高效商務溝通專題培訓班 成都：2026年05月08日

（一）國企商務形象修煉-國際量化美學工具應用1. 個人形象價值1）先入為主的第一印象2）五感定義個人印記3）個人形象的經濟效益2. 商務著裝的個人風格和能量加持1）如何準確識別自己的個人風格類型2）根據所學鑒定每組小組成員個人風格屬性3. 個人風格為指導男士商務著裝1）商務西裝闊型選擇 2）襯衫圖案和顏色選擇 3）領帶......

職業魅力形象管理與商務禮儀 成都：2026年05月14日

企業要在激烈的市場競賽中獲勝，首先就要擁有和打造一批能在最短時間內贏得客戶深刻印象的優秀人才，根據一項調查表明，90%的企業重視員工的形象與禮儀，而 69% 的受訪企業卻表示缺少快速有效的形象禮儀訓練，而企業在進行商務禮儀培訓時往往會遇到以下問題——大多數禮儀訓練的效果不明顯、不長久？采用了五星......

中層管理能力提升 上海：2026年04月28日

第一模塊管理的基本認知VUCA時代的特征新時代對管理的要求組織層面經理層面員工層面專業出身管理者的挑戰當今管理者的十大能力要求當今管理者的五大角色要求管理者的不同層次管理者的四種類型卓越經理人三維模型自我管理管理他人管理任務影片分析及研討這樣的管理怎么樣？個人貢獻者與團隊管理者的差別？第二模塊卓越經理人的自我管理為什么......

培訓關鍵時刻—讓戰略落地的學習方案設計 深圳：2026年05月30日

1、教學方式包含實戰演練、案例分析、成果展示等，以多種形式激發學員的學習熱情與參與度；2、講師將在課堂上引導學員產出方案，并給予點評，幫助學員迭代優化方案，提升學員培訓設計能力。課程對象培訓經理、主管等培訓負責人；優秀骨干員工/管理者、專職/兼職內訓師。課程大綱一、培訓戰略洞察—分析關鍵業務動作1、什么是培......