西安培訓計劃培訓公開課

新時代企業人才培訓體系搭建與年度培訓計劃制定 西安：2026年07月07日

第一講：有的放矢—新時代培訓管理者的認知定位1、培訓部門在企業中的現實定位2、新時代培訓管理者的五種角色3、培訓解決的3W問題4、培訓的戰略作用5、如何提升培訓的價值：6、企業培訓的ADDIE流程第二講：運籌帷幄—建立完善的培訓需求分析系統1、基于培訓需求分析的項目設計2、培訓需求分析模型3、培......

新時代企業人才培訓體系搭建與年度培訓計劃制定 成都：2026年05月13日

在經濟全球化的今天，隨著科技飛速發展，企業所面臨的競爭日趨白熱化，從原來的資源競爭上升到了人才競爭，企業要提升生存能力和持續發展，就必須能夠吸引、培養和留住人才，如何實現呢？企業培訓起到至關重要的作用，它是保持競爭力的“發動機”，這一理念已成為共識。企業資源管理的所有環節中，人力資源管理是最為核......

培訓需求分析與培訓計劃制定 成都：2026年05月28日

一、傳統視角下的培訓需求分析誤區（一）麥基和泰勒的方法論（二）凱瑟琳的培訓需求排序（三）斯蒂芬的績效差距（四）切斯特的尋找學習主體（五）Goldstein三維培訓需求分析模型二、培訓需求分析無法逾越的四大困境（一）無法閉環：培訓需求到培訓效果評估（二）無法客觀：挖掘需求與真實有效（三）無法衡量：培訓目標與培訓效果的脫節......

培訓需求分析與培訓計劃制定 武漢：2026年06月29日

傳統的培訓需求分析方法已經很難滿足當下的培訓實踐需要了。傳統的培訓需求分析方法從培訓需求挖掘到培訓效果評估無法閉環、培訓需求的結果與真實有效難以做到真實客觀、培訓目標與培訓效果的脫節而無法衡量、動態需求與靜態計劃的分離而產生動靜排斥的結果。建立基于職能型指數模型和業務型指數模型，基于互聯網思維的數據驅動型的培訓需求方式......

高效協作—非客戶服務經理的客戶服務 深圳：2026年06月27日

企業各級各部門經理培訓內容：第一部分 服務意識與思維養成一、服務意識欠缺的嚴重后果1、客戶滿意度下降2、客戶投訴3、客戶流失二、內部服務意識和思維養成1、關于服務的兩個思考①客戶服務是哪個部門的事情？②客戶服務的對象有哪些？2、優質服務的三要素①滿足客戶隱形需求②展示友好服務態度（3C）③擴展內部客戶服務討論：內部客戶......

采購綜合能力訓練 上海：2026年05月27日

一、采購專業的基本定義與要素采購的定義與分類采購對于企業運營的重要性采購以及采購管理的目標采購的基本要素采購部門與企業內部各部門的關系21世紀采購的特點采購人員的基本要求二、采購操作10步驟需求確認了解需求尋找資源定價制作訂單訂單執行交貨收貨驗貨發票付款檔案整理三、成功采購人員的7大知識要素價格/ 成本分析詢價管理質量......