銀川崗位分析培訓(xùn)公開課

企業(yè)招聘面試、崗位分析、任職資格、薪酬福利優(yōu)化及績效考核重點、難點、疑點問題突破與提升任職資格及薪酬調(diào)整與績效面談技巧 北京：2026年06月25日

第一天（9:10—12:00 13:30—17:00）第一單元 候選者是否真的勝任---結(jié)構(gòu)化面試?yán)碚撆c實踐自測：公司招聘體系是否科學(xué)有效？非結(jié)構(gòu)化面試與結(jié)構(gòu)化面試如何操作結(jié)構(gòu)化面試：“七步法”第一步，確定面試要素及權(quán)重---如何建立鉆石模型(工具分享)第二步，編寫各面試......

崗位分析、任職資格、薪酬福利優(yōu)化及績效考核重點、難點、疑點問題突破與提升 北京：2026年06月26日

為什么崗位分析費時費力又不易被認(rèn)可？如何設(shè)計員工的勝任力模型？為什么采取競爭上崗，而員工卻完全不認(rèn)賬？如何讓崗位價值評估的工作開展更為科學(xué)化、規(guī)范化、合理化？為什么提供了高額的薪酬和福利，但員工的積極性和企業(yè)的經(jīng)營績效卻依然沒有改進？如何實現(xiàn)薪酬體系的外部公平、內(nèi)部公平，以及員工自我公平？如何設(shè)計不同人員類型的薪酬結(jié)構(gòu)......

崗位分析、任職資格及薪酬調(diào)整與全面績效管理技巧 杭州：2026年06月24日

第一單元 崗位分析與崗位評估技巧* 人力資源的基本功: 崗位分析* 為什么會有工作內(nèi)容的不同關(guān)注* 崗位分析的常用三大方法* 實戰(zhàn)分享：某企業(yè)工作日志寫實的咨詢案例* 企業(yè)編制崗位說明書的兩個誤區(qū)* 重點：如何編寫崗位職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn)* 工作標(biāo)準(zhǔn)編制的三大原則* 課堂練習(xí)：編寫崗位職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn)* 崗位評估：某企業(yè)崗位評......

向華為學(xué)習(xí)--崗位分析與崗位評估 杭州：2026年06月26日

一、崗位與組織1.崗位管理與組織戰(zhàn)略的關(guān)系2.現(xiàn)代企業(yè)崗位管理的概念和原則HW公司崗位管理體系全景3.影響崗位管理的基本因素4.崗位與組織結(jié)構(gòu)——組織結(jié)構(gòu)的最小單元5.職位和崗位的區(qū)別及關(guān)系6.崗位設(shè)置——定崗的概念招商銀行崗位設(shè)置優(yōu)化案例7.崗位設(shè)置的原則和考慮的因素二......

卓越經(jīng)理人的自我修煉 深圳：2026年07月10日

大幅度提升經(jīng)理人的自信和工作熱情，提高直面困難和挑戰(zhàn)困難的勇氣。改變工作態(tài)度和思維方法，減少抱怨，把關(guān)注焦點從“環(huán)境的不利、條件的限制、他人的缺失等”轉(zhuǎn)移到“自我反省、承擔(dān)責(zé)任、立足現(xiàn)有資源和我能做什么”上來。分清輕重緩急，優(yōu)先完成主要任務(wù)，提高工作效率。培養(yǎng)雙贏思維，把......

客戶服務(wù)與投訴、抱怨處理技巧提升 深圳：2026年06月03日

客戶服務(wù)已成為企業(yè)塑造持續(xù)競爭優(yōu)勢的核心抓手，大多數(shù)企業(yè)都需要面臨如何更好地處理客戶的投訴與抱怨的問題，而抱怨與投訴的客戶只占到心存不滿的客戶的極小一部分比例。追求一流客戶服務(wù)水平的企業(yè)除了提升處理客戶抱怨與投訴的能力以外，需要更多地去關(guān)注心存不滿而并沒有說出來的客戶，這也許才是企業(yè)服務(wù)競爭優(yōu)勢塑造的真正分水嶺。本課程......