銀川客戶分析培訓公開課

客戶關系管理與關鍵客戶分析——大客戶成交方法和策略 深圳：2026年07月11日

評估：系統的自我評估關鍵客戶的駕馭能力，并且給予科學關鍵客戶評估工具執行：訓練銷售人員掌握一套關鍵客戶銷售的路徑圖與實現路徑圖的關鍵點定義：讓銷售人員快速讀取客戶對公司價值的期望探索：訓練銷售人員探索客戶外部壓力、業務目標和內部挑戰，實現比客戶還懂客戶聯盟：內部聯盟：整合公司資源，組成項目銷售團隊分配角色一致對外；聯盟......

有效處理客戶的不滿、抱怨、投訴 成都：2026年05月13日

1、客戶服務已成為企業塑造持續競爭優勢的核心抓手；2、大多數企業都需要面臨如何更好地處理客戶的投訴與抱怨的問題；3、而抱怨與投訴的客戶只占到心存不滿的客戶的極小一部分比例；4、追求一流客戶服務水平的企業除了提升處理客戶抱怨與投訴的能力以外，需要更多地去關注心存不滿而并沒有說出來的客戶，這也許才是企業服務競爭優勢塑造的真......

客戶體驗地圖：運用視覺化工具提升客戶體驗 成都：2026年06月25日

前言: 體驗時代,運用客戶體驗管理（CEM）服務客戶1、 客戶體驗管理是一個管理閉環2、 客戶體驗四維度“四維度”構建以客戶為中心的思維模式3、運用“四維度”打好體驗組合拳案例:盒馬鮮生/瑞希咖啡/平安的體驗組合拳有何不同?4、體驗時代需要服務體驗，更需要“有......

標桿物業品質管控與滿意度提升協同共進實戰培訓 鄭州：2026年07月03日

講授+案例分析+互動【課程對象】物業企業中高層、項目服務團隊【培訓內容】導入：回憶近一次回家/購物經歷，你會做些什么？一、懂業主：理解業主“不滿意”1、五花八門的業主“不滿意”案例：業主拖欠物業費，物業斷水斷電案例：一層業主不坐電梯，拒交物業費案例：廣東清遠業主委員會委員......

社稅新政下企業用工模式調整、人力成本優化及勞動爭議判例分析 上海：2026年07月10日

HR、人力資源主管、人力資源經理課程內容第一部分、企業用工模式調整、人力成本優化1.五證合一與金稅三期對企業有哪些影響？2.不參保人員的工資，能否在企業所得稅稅前扣除？3.支付給不參保人員的每月社保補貼，仲裁與法院如何定性？4.員工不愿買社保，日后能否提出被迫解除及索賠經濟補償？5.不足額買社保，員工日后能否提出被迫解......

砍掉成本的實戰精髓——設計階段成本控制的關鍵重點與內外部管控要點解析與實戰 上海：2026年06月25日

房企總經理、項目總、設計部和成本部的分管高管、部門經理和骨干員工|營銷、工程部門等?！菊n程大綱】一、成本管理的目標與時機1． 成本管理的現狀及管控目標梳理2． 成本發生與形成的過程分析及邏輯關系3． 控制成本最有效的時機及原理二、設計階段成本管理的幾項要點1． 通過提升品質來提升售價，如何判斷是否合算？公司內部討論會議......