銀川客戶關系管理培訓公開課

高效拜訪：用一半時間贏兩倍訂單 成都：2026年06月04日

在對客戶進行拜訪的時候，你是否常遇到一下情形：拜訪前很想了解客戶，但是不知道去哪里找這個客戶的信息；見到客戶，剛聊兩句，客戶就要去開會了，一下子不知所措；客戶根本就不和你聊，或者僅僅是禮貌性與你交流，對銷售保持高度警惕；終于要簽約了，卻被客戶的談判技巧砍的遍體鱗傷，即使簽約也成了雞肋，損失很大。銷售中最重要的一項活動就......

業(yè)績倍增與關鍵客戶關系管理 成都：2026年06月25日

企業(yè)80%的效益往往是由20%的少數客戶創(chuàng)造的，針對關鍵客戶的關系管理和深度營銷對企業(yè)發(fā)展尤其重要，如何有效區(qū)分關鍵客戶？如何持續(xù)提升關鍵客戶滿意度？如何持續(xù)提升與關鍵客戶的黏性？如何與關鍵客戶建立起長期、穩(wěn)定的戰(zhàn)略伙伴關系？是企業(yè)能不能贏得市場的關鍵所在。本課程結合老師在外資、本土工業(yè)品企業(yè)多年的一線實戰(zhàn)經歷和高層管......

大客戶銷售技巧與客戶關系管理 成都：2026年06月25日

銷售總監(jiān)、大客戶經理、一線銷售代表、主管，區(qū)域經理，業(yè)務發(fā)展經理等銷售人員。課程大綱：一、大客戶的采購心理認知與攻陷方法1、大客戶銷售的方法論2、客戶細分的攻守模型與績效管理3、關注大客戶采購的五個要素4、大客戶銷售的六個步驟5、大客戶銷售漏斗與機會管理6、練習二、大客戶“采購氛圍”與大客戶銷售......

銷售實操班：客戶關系管理與解決方案銷售 成都：2026年06月27日

1、學習標桿企業(yè)解決方案銷售原則，路徑，方法論。2、詳解九格構想，深挖客戶痛點，和客戶盡快共鳴。3、詳解講案例講故事的方法，用故事去打動客戶。4、掌握客戶關系的概念與四大特點。5、學會如何建立與客戶公司之間的組織客戶關系方法。培訓對象銷售總監(jiān)/經理、大客戶總監(jiān)/經理、區(qū)域總監(jiān)/經理、銷售管理總監(jiān)、銷售主管、骨干、普通銷......

客戶關系管理：打造持久的客戶關系 北京：2026年05月07日

從售前到售后，所有需要和客戶接觸的銷售與銷售支持人員，無論是面對面溝通、電話溝通或是郵件溝通課程大綱1.理解客戶偏好的驅動因素* 反思為維護客戶關系，我們做了些什么* 區(qū)分客戶的內在和外在期望* 分析客戶滿意度機制* 什么是客戶忠誠度？2.提升對職業(yè)化客戶服務的投入* 將崗位角色和公司目標相結合* 同客戶打交道* 把握......

營銷戰(zhàn)術演練與客戶關系管理 北京：2026年05月18日

1.不知道如何挖掘客戶需求，錯誤定位需求2.無法引導客戶需求，跟著客戶節(jié)奏走，銷售錯位3.不了解銷售基本溝通常識，導致丟單4.銷售工具不知道如何高效使用，銷售拿單率低5.缺少基本的談判技巧，不知道如何談商務6.沒有客戶關系計劃和監(jiān)督工具，不能形成穩(wěn)固長期的客戶關系體系7.缺少方法，關鍵客戶搞不定，關鍵項目拿不下H公司從......

客戶流失預警與挽留 北京：2026年05月19日

第一講：認識客戶管理營銷1.客戶的內容與含義2.客戶管理的內涵與客戶管理營銷第二講：客戶滿意營銷與客戶流失原因分析1.客戶滿意的含義與其數學公式2.客戶不滿所帶來的尷尬3.客戶流失表現形式分析4.客戶流失的主要原因5.企業(yè)客戶流失所付出的代價與客戶留置比率對企業(yè)獲利的影響第三講： 忠誠的價值——......

大數據與客戶關系管理 北京：2026年05月20日

第1章 客戶關系管理與大數據的關系1.1 客戶關系管理成為企業(yè)的核心能力1.2 客戶關系管理中的數據分析1.3 大數據分析應用的條件1.3.1 全面準確的海量數據1.3.2 精細化管理理念的倡導1.3.3 數據分析和數據挖掘技術的有效應用1.4 大數據應用的最新進展第2章 數據挖掘概述2.1 數據挖掘的發(fā)展歷史2.2 ......

客戶關系管理培訓內訓課程

高凈值客戶經營與資產配置 主講：陳老師

金融機構各級管理人員、私行客戶經理、理財經理課程方式：課程講授+案例分析+有效互動課程大綱導入：中國式財富管理的特點第一講：高凈值客戶競爭態(tài)勢分析一、高端客戶財富提升趨勢1. 高凈值人群增長迅速2. 高凈值人群平均資產增長迅速3. 高凈值人群財富管理需求及復雜性增加案例分析：中國私人財富報告二、非銀財富管理機構對高凈值......

客戶關系維護與管理 主講：馬老師

本課程主要面向企業(yè)對客服務人員和大客戶服務部門，旨在為企業(yè)提高核心競爭力，樹立客戶為中心的營銷理念，并在此基礎上展開包括目標客戶定位、客情評估、客戶分類、建立客戶信息資料系統、客戶投訴管理、保持客戶所需的全部客戶管理過程；通過課程學習，開展系統化的客戶管理流程，降低客戶流失率，優(yōu)化客戶結構，提高客戶滿意度和忠誠度；也是......

實戰(zhàn)贏未來系列課程 主講：李老師

第一講：贏在廳堂（一天） 一、 自我認知與角色定位 1. 案例分享導入 2. 大堂經理全新角色認知 1) 從“以產品為中心”向“以客戶為中心”轉變（案例：張先生的無奈） 2) 從“透支客戶”向“培育客戶”轉變 3) 從&ld......

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