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銷(xiāo)售心理學(xué)——客戶(hù)心理分析與情商管理 北京:2026年04月15日
第一講 洞悉客戶(hù)的心理需要,妥善處理滿(mǎn)足其訴求團(tuán)隊(duì)研討:客戶(hù)為何要選擇我們的產(chǎn)品?1.客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的心理訴求是什么?2.客戶(hù)選擇公司產(chǎn)品的動(dòng)機(jī):驅(qū)力理論期望理論3.覺(jué)察客戶(hù)的基本心理需要(需要 vs. 欲望)需要的種類(lèi):功利性(功能性-產(chǎn)品質(zhì)量、退換貨)享樂(lè)性(主觀性的、情感體驗(yàn)--VIP貴賓)客戶(hù)心理需要的類(lèi)別:體驗(yàn)......
銷(xiāo)售心理學(xué):客戶(hù)心理分析與情商管理 廣州:2026年04月17日
導(dǎo)語(yǔ):初識(shí)銷(xiāo)售心理學(xué)團(tuán)隊(duì)研討:從工作的服務(wù)溝通中談客戶(hù)心理(最難忘的一件事)第一講 洞悉客戶(hù)心理需求,有效締結(jié)訂單測(cè)試覺(jué)察:你的成就動(dòng)機(jī)如何?(心理投射)?覺(jué)察客戶(hù)投資理財(cái)?shù)男枨髣?dòng)機(jī)?麥克萊蘭定律(成就需要、歸屬需要、權(quán)力需要)?馬斯洛的需求層次?從DISC性格分析看客戶(hù)的風(fēng)險(xiǎn)收益偏好自我測(cè)評(píng):我的性格特征是什么??認(rèn)......
銷(xiāo)售心理學(xué)——客戶(hù)心理分析與情商管理 廣州:2026年06月25日
作為售前銷(xiāo)售人員,研究客戶(hù)心理,認(rèn)識(shí)了解客戶(hù)的心理活動(dòng),有效地把握客戶(hù),促成銷(xiāo)售成交。然而,在實(shí)際的工作實(shí)踐中,銷(xiāo)售人員卻容易因不了解客戶(hù)的情緒狀態(tài),不了解客戶(hù)心理,不關(guān)注客戶(hù)的性格溝通模式而引發(fā)不必要的沖突和矛盾,影響自我的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。因而,不斷地去研究客戶(hù)心理,洞悉客戶(hù)的弦外之音,是當(dāng)今銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的基本技能。而如果處理......
銷(xiāo)售心理學(xué)——客戶(hù)心理分析與情商管理 深圳:2026年05月14日
以“心理學(xué)”為核心學(xué)科,融合:銷(xiāo)售心理學(xué)、行為心理學(xué)、認(rèn)知心理學(xué)、管理心理學(xué)、人格心理學(xué)、發(fā)展心理學(xué)、健康心理學(xué)、積極心理學(xué)(幸福心理學(xué))、心理咨詢(xún)等相關(guān)學(xué)科的知識(shí)點(diǎn)。定制化:汲取國(guó)內(nèi)外心理學(xué)領(lǐng)域的成功經(jīng)驗(yàn),結(jié)合國(guó)內(nèi)企業(yè)員工的本土化需求,以及本地化的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)而更好地幫助學(xué)員進(jìn)行行為心理學(xué)的學(xué)習(xí)研......
高情商職場(chǎng)管理溝通 上海:2026年05月13日
EQ是Emotion Quotient的簡(jiǎn)稱(chēng),譯成漢語(yǔ)便是“情感智商”。因美國(guó)哈佛大學(xué)心理學(xué)博士丹尼爾.戈?duì)柭谒摹肚楦兄巧獭芬粫?shū)中介紹給大眾而名聞天下。高情商領(lǐng)導(dǎo)力由自我意識(shí)、自我管理、團(tuán)隊(duì)意識(shí)和溝通技能四個(gè)基本要素構(gòu)成。《高情商領(lǐng)導(dǎo)力》包含覺(jué)察與理解自己的情感并認(rèn)識(shí)它們對(duì)工作績(jī)效、人際關(guān)系......
關(guān)鍵人才管理全攻略:深度人才盤(pán)點(diǎn),構(gòu)建人才驅(qū)動(dòng)型組織 廣州:2026年04月15日
了解“關(guān)鍵人才”的定義了解關(guān)鍵崗位的確定及關(guān)鍵人才的識(shí)別方法了解組織真正有意義且高效的人才盤(pán)點(diǎn)的方法和常見(jiàn)誤區(qū)針對(duì)關(guān)鍵人才的管理關(guān)鍵人才的績(jī)效管理關(guān)鍵人才的發(fā)展關(guān)鍵人才薪酬與激勵(lì)課程對(duì)象人力資源總監(jiān)、高級(jí)經(jīng)理HR業(yè)務(wù)伙伴人才管理總監(jiān)、高級(jí)經(jīng)理薪酬總監(jiān)、高級(jí)經(jīng)理公司業(yè)務(wù)高管課程特點(diǎn)深入淺出的理論介......
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銷(xiāo)售培訓(xùn)精品內(nèi)訓(xùn)課程
名課堂培訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì)
諸強(qiáng)華老師
浙江大學(xué) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè) 本科畢業(yè) 美國(guó)國(guó)際職業(yè)資格認(rèn)證委員會(huì)(ICQAC) 國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師(中級(jí)) ...
朱佩弘老師
名課堂特聘專(zhuān)家 情境營(yíng)銷(xiāo)資深顧問(wèn)、心理咨詢(xún)師 美國(guó)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)協(xié)會(huì)(AITA)認(rèn)證PTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)...
