蘭州QMS培訓(xùn)公開(kāi)課

FMEA失效模式分析實(shí)戰(zhàn)【特價(jià)】 成都：2026年05月07日

第一單元：FMEA概論? 什么是FMEA? AIAG與VDA介紹? FMEA作用? FMEA發(fā)展史? 新舊FMEA區(qū)別點(diǎn)? DFMEA和PFMEA區(qū)別與關(guān)聯(lián)度? FMEA的關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)? FMEA的啟動(dòng)時(shí)機(jī)? FMEA項(xiàng)目規(guī)劃：5T? FMEA實(shí)施七步驟第二單元：DFMEA實(shí)操講解與演練1 步驟一：規(guī)劃和準(zhǔn)備? 項(xiàng)目確定和......

TQM全面質(zhì)量管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 成都：2026年05月12日

課前問(wèn)題討論: 目前企業(yè)的現(xiàn)象；問(wèn)題所在第一部分 TQM—全面質(zhì)量管理概論1管理的定義2企業(yè)管理的目標(biāo)3企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理的五大功能4質(zhì)量發(fā)展歷史5TQM(全面質(zhì)量管理)簡(jiǎn)介6質(zhì)量管理之父--戴明的全面質(zhì)量管理十四要點(diǎn)第二部分 TQM的核心—三全1全員參與2全過(guò)程控制如何識(shí)別過(guò)程？如何制定目標(biāo)指標(biāo)？如......

8D快速解決問(wèn)題 成都：2026年05月14日

講解在問(wèn)題原因未知的情況下，如何用有紀(jì)律的問(wèn)題解決方法，依靠小組的力量以事實(shí)和數(shù)據(jù)為依據(jù)，尋找問(wèn)題的根本原因，從而解決復(fù)雜問(wèn)題。課程圍繞解決問(wèn)題的8條紀(jì)律，引出了解決問(wèn)題的過(guò)程，強(qiáng)調(diào)對(duì)原因和措施的驗(yàn)證，以防止上述問(wèn)題的重復(fù)發(fā)生，提高有效性和顧客滿意度。培訓(xùn)課程介紹了小組解決問(wèn)題過(guò)程中所需的技術(shù)和工具。學(xué)員組成小組，以公......

CDAL1業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析師認(rèn)證課程 成都：2026年05月16日

針對(duì)不同知識(shí)，掌握程度的要求分為【領(lǐng)會(huì)】、【熟知】、【應(yīng)用】三個(gè)級(jí)別，考生應(yīng)按照不同知識(shí)要求進(jìn)行學(xué)習(xí)。1．領(lǐng)會(huì)：考生能夠領(lǐng)會(huì)了解規(guī)定的知識(shí)點(diǎn)，并能夠了解規(guī)定知識(shí)點(diǎn)的內(nèi)涵與外延，了解其內(nèi)容要點(diǎn)和它們之間的區(qū)別與聯(lián)系，并能做出正確的闡述、解釋和說(shuō)明。2．熟知：考生須掌握知識(shí)的要點(diǎn)，并能夠正確理解和記憶相關(guān)理論方法，能夠根據(jù)......

金牌電商客服銷(xiāo)售技能提升 上海：2026年06月25日

電商企業(yè)經(jīng)理、客服主管以及一線客服人員課程目標(biāo)● 提升服務(wù)同理心：把客戶當(dāng)朋友，關(guān)注客戶感受，扮演好朋友、顧問(wèn)、銷(xiāo)售者三角色。● 提高回復(fù)響應(yīng)速度：通過(guò)設(shè)置機(jī)器人關(guān)鍵詞、完善快捷回復(fù)數(shù)據(jù)庫(kù)、提高響應(yīng)快捷考核指標(biāo)權(quán)重等方式提高回復(fù)速度，提升客戶感知體驗(yàn)。● 打造完美售前體驗(yàn)：善用表情、個(gè)性化稱(chēng)呼，分析客戶常見(jiàn)類(lèi)型和心理，......

通關(guān)五術(shù)：從專(zhuān)業(yè)走向管理 廣州：2026年06月05日

世界首富比爾·蓋茨——軟件開(kāi)發(fā)員出身；今天的比爾，不但是一個(gè)一流的編程高手，同時(shí)還是一個(gè)一流的管理專(zhuān)家，他管理著一個(gè)龐大的電腦王國(guó)。企業(yè)管理大師杰克·韋爾奇——電氣工程師出身；后來(lái)杰克卻成為了通用電氣公司的總裁，而他獨(dú)特的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格也成為了許多企......