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優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)禮儀與溝通技巧訓(xùn)練營 深圳:2026年06月06日
1.讓有關(guān)客戶服務(wù)的卓越理念能真正滲透在客服人員的一言、一行、一笑等神態(tài)舉止之中,體現(xiàn)在公司客戶服務(wù)的各類措施中;2.通過現(xiàn)場訓(xùn)練,掌握服務(wù)禮儀規(guī)范,并促進行為及時調(diào)整;3.通過演練客戶服務(wù)溝通各個環(huán)節(jié)的技巧和抱怨投訴處理的技巧,切實提升員工對客服務(wù)的能力;4.通過解讀情緒的秘密,找出自己的壓力源,并學(xué)習(xí)適合于自己的情......
現(xiàn)代商務(wù)禮儀與職場溝通技巧實操訓(xùn)練營 貴陽:2026年05月07日
1、提升職業(yè)人的職業(yè)形象和職業(yè)素養(yǎng);2、了解掌握商務(wù)活動中基本禮儀知識和規(guī)范;3、提高商務(wù)交往的成功率,并樹立良好的企業(yè)形象;適用對象企業(yè)高級管理人員、總經(jīng)理秘書、行政秘書、辦公室主任、公關(guān)、銷售經(jīng)理、公司的商務(wù)接待以及高級職員培訓(xùn)內(nèi)容第一部分 商務(wù)禮儀概述一、禮儀的定義與特征二、商務(wù)禮儀的作用三、商務(wù)社交禮儀與約定俗......
商務(wù)禮儀-有禮走天下 貴陽:2026年06月27日
第一講 商務(wù)禮儀與職業(yè)形象---決勝形象競爭力內(nèi)容:職業(yè)著裝、職業(yè)化妝、站坐走儀態(tài)訓(xùn)練、職業(yè)感笑容訓(xùn)練、各種手勢語訓(xùn)練一 、男女儀容男女儀容儀表的底線要求:面容修整、氣味管理、體毛、衛(wèi)生;二 、男女職業(yè)著裝技法1男女“場合著裝”原則與技法指導(dǎo)2 男性西裝穿法通用規(guī)則、領(lǐng)帶選擇與打法、西裝、襯衫、......
客戶體驗時代下國企商務(wù)禮儀個人形象品牌打造,商務(wù)接待流程設(shè)計演練會務(wù)服務(wù)保障及高效商務(wù)溝通專題培訓(xùn)班 貴陽:2026年07月15日
(一)國企商務(wù)形象修煉-國際量化美學(xué)工具應(yīng)用1. 個人形象價值1)先入為主的第一印象2)五感定義個人印記3)個人形象的經(jīng)濟效益2. 商務(wù)著裝的個人風(fēng)格和能量加持1)如何準(zhǔn)確識別自己的個人風(fēng)格類型2)根據(jù)所學(xué)鑒定每組小組成員個人風(fēng)格屬性3. 個人風(fēng)格為指導(dǎo)男士商務(wù)著裝1)商務(wù)西裝闊型選擇 2)襯衫圖案和顏色選擇 3)領(lǐng)帶......
華為營銷體系建設(shè)與銷售方法論 廣州:2026年06月27日
公司的銷售能力,直接體現(xiàn)了企業(yè)的市場競爭力,并關(guān)系到企業(yè)的生死存亡??墒牵芏喙镜匿N售,卻還依賴于高層的事必躬親,不僅大大降低了市場競爭力,還致使高層無法專注于企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和長期發(fā)展。近幾年,隨著華為走入大眾視野,這家公司的營銷能力也得到更多企業(yè)界的重視。實際上,早在十年之前,華為就憑借著其在運營商領(lǐng)域的卓越成就,躋......
全行業(yè)、全稅種稅務(wù)稽查風(fēng)險防范暨反避稅實戰(zhàn)應(yīng)對 北京:2026年07月11日
第一講:我國的稅務(wù)管理宏觀分析一、我國現(xiàn)階段的稅收結(jié)構(gòu)二、我國稅收管理和稅款使用權(quán)限三、我國的稅收體系四、稅務(wù)管理模式分類第二講:納稅評估一、納稅評估概述二、納稅評估的特點三、納稅評估主要內(nèi)容四、納稅評估的基本程序五、納稅評估主要依據(jù)及信息來源六、納稅評估分析方法案例1:某稅局的納稅評估常用指標(biāo)分析工作底稿案例2:某稅......
