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商業地產營運盈利計劃:主力店、預警地圖、二次招調落位、客戶滿意度、客流熱力圖、智能大數據的大運營管理之道 成都:2026年06月06日
營運是項目的收益增值,不僅是巡場、商戶管理、環境管理的基礎日常工作。主力店的拳頭戰可以借力使力、熱力地圖可以三個月預警、客戶滿意度強化顧客忠誠度、智能大數據的系統化建設讓團隊能力升級。2023年6月17-18日,《商業地產營運盈利計劃》即將在成都開講。此次課程結合內地數家領頭商業集團實務管理核心知識,兼具境外成功經驗與......
提升客戶滿意度——會務接待與管理實戰能力提升 上海:2026年05月08日
企事業單位辦公室、行政、文秘、會議接待人員等。課程大綱模塊一:“謀無遺策”的會前策劃G20杭州峰會優秀服務案例分享互動:高效優質的會議服務要點,頭腦風暴理解一場會議的定位和意義明白會議的三大成本會議的分類有哪些要避開的會議的誤區高效會議策劃的八大要點高效會議四部曲會議計劃編制“七要素......
客戶滿意度提升和客戶關系維護秘籍 青島:2026年05月30日
企業客服、管理者、窗口服務人員等課程收益了解客戶服務經濟發展趨勢理解客戶滿意度關鍵影響力認知客戶期望值核心驅動力強化客服服務質量提升焦點學習客戶忠誠關系的策略力學習客服CRM服務策略方法學習客服客戶關系維護技能課程大綱第一模塊、服務經濟——認知篇服務經濟時代的發展趨勢服務經濟的重要意義4P&md......
向德魯克學習:卓有成效的管理者 廣州:2026年05月09日
啟動篇:卓有成效的兩個“敵人”1、管理者可以說是組織的“囚徒”2、管理者的4個現實困境(1)時間基本上不屬于自己(2)被事情推著走,忙而無功(3)成事需要協作,但協作很難(4)容易被內務困住3、從正確地做事,到做好正確的事4、現狀與自我覺察:復盤與評估習慣一:關注貢獻&m......
稅務會計差異分析與實務應用 上海:2026年06月23日
【正確理解稅會的主要差異點】【加強對稅務差異的處理能力】【掌握相關的稅務政策解讀】【提高稅收籌劃下的會計核算能力】【有效防范企業納稅風險】培訓對象:財務部門經理、主管,財務分析專員、財務分析負責人員,審計經理、審計專員,外部投資分析人員、金融資信評估人員課程介紹:第一天一、概述稅會差異的界定與理解稅會的基本區別和差異分......
