昆明情商管理培訓公開課

IQ 誠可貴，EQ 價更高——管理者的情商管理 廣州：2026年04月24日

企業中層管理者課程收益認識自我：了解情商和職業情商；理解高職業情商的五大要素和表現；學會情緒管理自測，自我覺察成長；學會情商 EQ 的 5 個要素，結合工作情景實戰訓練，提升職業情商；掌握與同事相處的諸多法則或技巧，更好地提升個人職業發展和團隊績效。課程大綱第一部分 開始篇--儀式和回顧1.儀式2.上節課作業點評第二部......

銷售心理學——客戶心理分析與情商管理 廣州：2026年06月25日

洞悉客戶的需要動機（內在的需求、動機與價值觀），提升銷售服務能力；識別客戶感知覺系統，掌握因人而已的溝通互動模式；能從客戶的服飾語音等言行舉止，識別客戶性格類型，溝通風格，進而選擇妥善的溝通策略，滿足客戶需求和服務質量；員工能更好的理解客戶情緒，體會自己的情緒，修煉同理心思維的能力。管理他人的情緒狀態，疏導管理他人的心......

銷售心理學——客戶心理分析與情商管理 深圳：2026年05月14日

企業的客服主管、銷售主管及銷售經理課程大綱：第一講 洞悉客戶的心理需要，妥善處理滿足其訴求團隊研討：客戶為何要選擇我們的產品？1.客戶購買產品的心理訴求是什么？2.客戶選擇公司產品的動機：驅力理論期望理論3.覺察客戶的基本心理需要（需要 vs. 欲望）需要的種類：功利性（功能性－產品質量、退換貨）享樂性（主觀性的、情感......

管理者格局突破與情商管理 深圳：2026年05月29日

第一單元：情商開發與格局突破的認知基礎一、關于情商的真相1、情商的淵源與發展2、情商的五項修煉3、情商的誤區：好好先生？壓抑情緒？拍馬奉承？4、心理測量之一：情商水平自我測量二、管理者格局突破的四個維度1、情緒格局2、思想格局3、事業格局4、人際格局目的：初步了解情商的概念，打破認知誤區，通過測試清晰自己的情商水平，以......

全員生產維護TPM活動（工廠實戰班） 上海：2026年07月02日

制造業企業的生產、設備總監、經理；TPM、精益推進專員；以及負責人事培訓、管理、工藝、技術的總監和經理等課程大綱第一章TPM概論1.工業4.0及設備管理的發展2.傳統制造業企業設備管理的三大痛點3.TPM概論4.TPM的特點和結構5.TPM的八支柱結構及邏輯關系6.推行TPM的12步驟優秀企業參觀企業成功經驗分享（go......

重新定義目標管理：M-GOST助力打造高效敏捷團隊 上海：2026年05月29日

情境1：如何制定目標計劃，并有效跟蹤執行？1.目標來源2.目標的4層級3.目標設定的SMART原則4.目標管理7步法考一考：這些目標符合SMART嗎？練習：用SMART原則表達你的目標情境2：如何激勵團隊超越過去的成績，設定更高的業績目標？分享：你所在的組織都有哪些激勵方式1.3類15種激勵法目標物質激勵情感氛圍激勵價......