昆明素質模型培訓公開課

《勝任素質模型的構建與應用》 廣州：2026年05月09日

第一部分素質模型構建一 素質管理與組織戰略1.戰略目標指引下的素質管理2.素質與人力資源管理系統的關系3.素質投資的回報和對組織的價值4.素質投資的最佳實踐：IBM二 素質與素質模型介紹1.素質概念的誕生2.素質的發展與演進3.素質的分類和構成4.練習：素質識別5.素質的構成與要素6.素質模型的內涵與應用7.素質模型的......

向華為學習-勝任素質模型與任職資格標準體系 廣州：2026年06月26日

企業高層管理者、部門負責人、人力資源管理者、勝任力素質構建項目負責人、招聘及培訓發展負責人等課程大綱：第一部分 素質模型構建一 素質管理與組織戰略1.戰略目標指引下的素質管理2.素質與人力資源管理系統的關系3.素質投資的回報和對組織的價值4.素質投資的最佳實踐：IBM案例二 素質與素質模型介紹1.素質概念的誕生2.素質......

破解招聘過程人才甄選難題——素質模型與人才測評 廣州：2026年06月26日

1、了解人才的價值與招聘的重要性2、了解什么是“素質冰山”與什么是任職資格。3、系統掌握通用潛在素質的定義與行為（課程重點）。4、系統掌握職位分類方法。5、系統掌握潛在素質模型建立方法、工具（課程重點）。6、系統了解人才測評的與方法（課程重點）。7、掌握結構化行為面試的技巧與方法（課程重點）。8......

高效招聘與素質模型構建 廣州：2026年07月11日

一、戰略性招聘之精要(一）-由人才地圖全局知彼VS重點知彼1-1 人才地圖的定義和雙類型1-2 [競爭企業]人才地圖的構建價值> 案例分享：如何針對競對進行人才地圖掃描> 從結構變動解析業務和管理策略> 從關鍵人才解析人崗匹配策略> 從用工成本解析選-用-育-留策略> 從人才來源解析人才供......

DISC職場溝通 上海：2026年07月14日

傳統的溝通課程，只是教授溝通技巧，忽略了人本身有著不同行為偏好這個現實問題。每個人的工作習慣都帶有性格的偏好，我們如果僅僅用標準化的溝通模式去與不同的人溝通，顯然缺乏一定的針對性DISC這個工具，可以讓你在傳統溝通技巧的基礎上，增加對他人性格偏好的分析，從而更有針對性的與其進行溝通、團隊協作、工作匯報、客戶服務等，大幅......

高效協作—非客戶服務經理的客戶服務 深圳：2026年06月27日

在企業競爭不斷加劇，服務體驗日益成為企業競爭力的今天，如何增強全員的服務意識，提高服務水平，完善服務機制，是企業獲得競爭優勢的關鍵；而公司內部各部門之間的良好協作，也需要我們建立良好的服務意識、掌握服務技巧。因此，客戶服務絕不只是客戶服務部門的事情，而是所有員工特別是企業經理人的必修課。本課程從客戶服務意識與服務思維的......