昆明客戶服務(wù)禮儀培訓(xùn)

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昆明客戶服務(wù)禮儀培訓(xùn)公開課

優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)禮儀與溝通技巧訓(xùn)練營深圳：2026年06月06日

1.讓有關(guān)客戶服務(wù)的卓越理念能真正滲透在客服人員的一言、一行、一笑等神態(tài)舉止之中，體現(xiàn)在公司客戶服務(wù)的各類措施中；2.通過現(xiàn)場訓(xùn)練，掌握服務(wù)禮儀規(guī)范,并促進(jìn)行為及時(shí)調(diào)整；3.通過演練客戶服務(wù)溝通各個(gè)環(huán)節(jié)的技巧和抱怨投訴處理的技巧，切實(shí)提升員工對客服務(wù)的能力；4.通過解讀情緒的秘密，找出自己的壓力源，并學(xué)習(xí)適合于自己的情......

現(xiàn)代商務(wù)禮儀與職場溝通技巧實(shí)操訓(xùn)練營貴陽：2026年05月07日

第一部分商務(wù)禮儀概述一、禮儀的定義與特征二、商務(wù)禮儀的作用三、商務(wù)社交禮儀與約定俗成習(xí)慣的差異第二部分交際禮儀一、現(xiàn)代社交禮儀的起源二、握手禮儀：起源與運(yùn)用技巧互動(dòng)游戲：快速認(rèn)識(shí)，得體交際三、名片禮儀四、手勢在禮儀交往中的運(yùn)用與禁忌五、電梯、樓梯禮儀六、接待與拜訪禮儀不守時(shí)的人不可信——守時(shí)......

商務(wù)禮儀-有禮走天下貴陽：2026年06月27日

全體人員課程收益通過禮儀“訓(xùn)練式”培訓(xùn)，使管理者和員工對以上四方面，在禮儀“觀念”上建立系統(tǒng)的認(rèn)知、在“行為”上獲得以下有益的改善：從“看、做、聽、問、說”五個(gè)方面，實(shí)際提高塑造個(gè)人形象與禮儀技能，從而更好地贏得客戶，增加業(yè)......

客戶體驗(yàn)時(shí)代下國企商務(wù)禮儀個(gè)人形象品牌打造，商務(wù)接待流程設(shè)計(jì)演練會(huì)務(wù)服務(wù)保障及高效商務(wù)溝通專題培訓(xùn)班貴陽：2026年07月15日

（一）國企商務(wù)形象修煉-國際量化美學(xué)工具應(yīng)用1. 個(gè)人形象價(jià)值1）先入為主的第一印象2）五感定義個(gè)人印記3）個(gè)人形象的經(jīng)濟(jì)效益2. 商務(wù)著裝的個(gè)人風(fēng)格和能量加持1）如何準(zhǔn)確識(shí)別自己的個(gè)人風(fēng)格類型2）根據(jù)所學(xué)鑒定每組小組成員個(gè)人風(fēng)格屬性3. 個(gè)人風(fēng)格為指導(dǎo)男士商務(wù)著裝1）商務(wù)西裝闊型選擇 2）襯衫圖案和顏色選擇 3）領(lǐng)帶......

生產(chǎn)線平衡防錯(cuò)法快速換模換線北京：2026年05月28日

工藝工程師、技術(shù)員、開發(fā)工程師、生產(chǎn)部經(jīng)理（廠長）、班組長、計(jì)劃部門負(fù)責(zé)人。課程目標(biāo)：精益生產(chǎn)思維導(dǎo)入如何利用布局實(shí)現(xiàn)產(chǎn)線均衡如何面向檢驗(yàn)的改善如何進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)如何進(jìn)行快速換型持續(xù)改善和執(zhí)行落地常用方法課程大綱：生產(chǎn)的結(jié)構(gòu)縱向的工序（存儲(chǔ)，搬運(yùn)，加工，檢驗(yàn)，停滯）橫向的作業(yè)（生產(chǎn)主體的研究）線體平衡相關(guān)概念的定義和計(jì)......

成功的產(chǎn)品/項(xiàng)目經(jīng)理——產(chǎn)品研發(fā)的溝通之道上海：2026年06月23日

本課程從產(chǎn)品經(jīng)理/項(xiàng)目經(jīng)理的核心技能——溝通能力入手，重點(diǎn)探討在公司既有框架下如何高效的完成項(xiàng)目任務(wù)：1.在實(shí)際工作中產(chǎn)品經(jīng)理/項(xiàng)目經(jīng)理往往對這些專業(yè)成員不具備直接管理的權(quán)利，那么如何領(lǐng)導(dǎo)專業(yè)成員達(dá)成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)？2.在團(tuán)隊(duì)合作開發(fā)中，跨部門工作難以展開，導(dǎo)致開發(fā)效率低下，甚至引發(fā)成員間的矛盾，如何......