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商務及服務禮儀 上海:2026年05月18日
掌握職場著裝禮儀規則和言談舉止規范,塑造良好的職業形象掌握商務交往及會面接待的行為規則,塑造完美的商務合作關系掌握交往中的溝通的藝術和技巧,提升溝通交往的能力與水準提升個人修養與內涵,打造自品牌培訓對象:各層級員工課程大綱第一單元:禮儀認知——內涵與外延1.人際交往中的人性規律2.教養的境界3.......
銷售服務禮儀與待客溝通技巧 深圳:2026年05月26日
內外兼修,使您在商務交往中輕松自如的與人溝通;理論和實踐相結合,簡單、易學、實用;突出聽、看、做、練等親身體驗的關鍵環節,充分激發學員的學習興趣。課程收益:了解銷售服務基本理念及行為標準,探討禮儀與人生、事業成功的重要性;通過著裝打扮、言行舉止來體現非凡的職業風范,塑造良好的職業形象;掌握銷售服務過程中接待、拜訪與商務......
優質客戶服務禮儀與溝通技巧訓練營 深圳:2026年06月06日
客服經理,營銷經理、營業廳人員,銷售人員;客戶服務人員,公關人員、辦公室主任、接待人員等。課程大綱:第一部分 讓卓越的服務理念體現在服務行為中1.客戶是什么?2.優質服務就是穿客戶的鞋子3.我們應具備的服務理念:(經典案例+互動游戲+小組討論)?以客戶為中心?客戶永遠是對的?關注服務細節?超越客戶的期望?服務的黃金法則......
制造企業如何控制與削減成本 上海:2026年07月10日
專業:講師擁有十八年從管理咨詢行業經驗,十多年在世界500強企業高層管理經驗,曾為600多家制造企業提供過“工廠全面改善”、“工廠成本控制”、“精益生產”等咨詢項目服務,并為1000多家企業提供過《精益生產》《IE現場改善》《工廠全面改善》《工廠成......
采購供應戰略與戰略采購實施 上海:2026年05月18日
第一天第一章 采購供應戰略與戰略采購1 企業戰略與采購供應戰略2 從傳統采購到戰略采購3 戰略采購的角色定位與核心價值4 戰略采購的組織結構和職能設計5 采購戰略的四大要素6 如何制定采購供應戰略? 兩大工具? 結合市場供求關系的采購供應戰略7 企業采購供應主要品類及其戰略? 完整的采購準則(Purchasing Gu......
