熱門搜索關鍵字
北京客戶關系管理培訓 上海服務體系培訓 廣州售后跟蹤培訓 深圳OEM培訓 蘇州服務營銷培訓 石家莊投訴處理培訓 鄭州客戶投訴培訓 濟南抱怨處理培訓 天津客戶經理培訓 西安售前服務培訓 銀川客戶服務技巧培訓 合肥客戶服務管理培訓 武漢客戶溝通培訓 青島客戶關系培訓 南京客戶分析培訓 蘭州客戶滿意度培訓 長沙CSM培訓 南昌客戶服務管理師培訓 無錫客戶服務體系培訓 重慶客戶溝通技巧培訓企業培訓公開課搜索
| 關鍵詞: | 類別: 開課城市: 開課時間:年 月 |
太原服務營銷培訓公開課
全媒體時代——在線服務營銷管理及價值創造 北京:2026年05月14日
呼叫中心運營管理相關人員、多媒體服務管理人員、呼叫中心現場經理、一線班組長、培訓質檢人員課程內容:第一篇:好好說話的文化與內函第二篇:好好說話的準備1.說話的對象2.溝通的背景與目標3.溝通框架路徑與方向4.溝通最重要的要素(心態與定位)5.溝通前的話術準備6.溝通過程中人的洞察與應對第三篇:因人而異的溝通方式與渠道1......
服務營銷與服務利潤價值鏈 北京:2026年06月06日
1.從服務市場、服務產品和顧客三個方面建立全新的服務營銷戰略分析框架。2.系統闡述了服務營銷涉及的各個方面及服務營銷的操作精髓,制定服務營銷計劃,保證經營決策的先進性和對客戶的強大吸引力。3.服務營銷過程中客戶對服務價值的感受和傳遞進行詳細討論分析。培養優秀的服務團隊,有效管理員工,贏得競爭優勢。4.掌握服務營銷的技能......
客戶分級管理與分類服務營銷 北京:2026年06月27日
本課程面向運營與實際操作,以系統化的視角,結合國際領先企業的客戶管理標桿研究,全程貫穿案例實踐,借鑒零售銀行、信用卡、證券、基金、保險、通信、高科技、汽車、航空、地產、高端零售等行業卓越企業的客戶管理實踐,與您分享客戶分級管理與分類營銷的成功經驗。通過本課程的學習,您將收獲到:*理解客戶導向的服務營銷本質*理解為什么要......
互聯網創新思維與服務營銷之道——知名互聯網企業/園區考察研修班 上海:2026年06月05日
在互聯網顛覆勢如破竹的當下:“互聯網+“時代,您的行業會被顛覆嗎?“互聯網+”時代,如何對接您的企業/崗位?“互聯網+”模式如何給您的企業帶來盈利?“互聯網+”如何打造優質客戶全流程體驗?“互聯網+”......
商務演講實戰-提升公眾表達影響力 廣州:2026年06月06日
1.一個”項目”課上直接產出結果,一堂課相當于一個微型“項目“2.二維混學線上:音頻課,注重持續和興趣激發線下:面授課,注重體驗和結果產出3.三位一體課前:課前預習、激發動力課中:學習演練、成果輸出課后:持續學習、落地轉化4.五重體驗精彩講授:好記、嚴謹、邏輯縝密的知識和......
新晉經理管理技能提升訓練營 廣州:2026年05月15日
公司各部門新晉管理者課程收益1、總結和分析新晉管理者,遭遇管理過程中常見的問題和困惑;2、克服新晉管理者從“個人貢獻者”到“團隊管理者”轉型過程的思維障礙;3、掌握新晉管理者的六個轉變(角色、職責、心態、方法、思維、關系轉變),幫助新晉管理者盡快適應管理崗位,成為一個優秀......
