深圳OEM培訓公開課

ODM/OEM業務產品規劃和開發管理 深圳：2026年06月05日

1.OEM與ODM企業業務特點1.1OEM/ODM業務來源1.2OEM企業的定義與特點；1.3ODM企業的定義與特點；1.4OBM企業定義及業務特點1.5OEM/ODM/OBM業務主要區別1.6世界制造基地轉移與發展趨勢1.7國內OEM、ODM產業現狀1.8OEM/ODM企業涉及產品業務范圍1.9企業的微笑曲線利潤模型......

客戶體驗地圖：運用視覺化工具提升客戶體驗 深圳：2026年04月29日

前言: 體驗時代,運用客戶體驗管理（CEM）服務客戶1、 客戶體驗管理是一個管理閉環2、 客戶體驗四維度“四維度”構建以客戶為中心的思維模式3、運用“四維度”打好體驗組合拳案例:盒馬鮮生/瑞希咖啡/平安的體驗組合拳有何不同?4、體驗時代需要服務體驗，更需要“有......

顧客心理分析與投訴應對 深圳：2026年05月07日

第一部分：1+5高品質服務一、顧客滿意度（CS）1.CS的定義（1）Consumer satisfaction是一個相對的概念是客戶期待值與客戶體驗的匹配程度。（2）CS從consumer service到consumer satisfaction的時代背景曾經供不應求的計劃經濟年代和現在供大于求的物資豐富的年代視野越......

優秀前臺的智慧寶典 深圳：2026年05月08日

1.規范前臺員工的職業形象2.充分發揮前臺接待的窗口展示作用3.維護良好的公司形象課程對象：前臺接待人員活動綱要一、前臺員工的職業化要求?對企業的作用?對個人的意義?前臺的工作職責?擁有的職業技能?態度影響行為?為晉升做好準備自畫像：自我認知討論分享：依據崗位說明書，清晰崗位職責二、專業儀表呈現?職業形象的影響力?決定......

建筑施工業稅務精英特訓營 深圳：2026年07月11日

1，建筑安裝、房地產、勞務業老板、財務總監、稅務總監、合同管理、票據管理、法務部負責人、財務經理、稅務經理；2，各會計師事務所、稅務師事務所、代理記賬公司和涉稅咨詢顧問公司的負責人及其工作人員；課程大綱第一節、建筑施工企業稅務管理概述第二節、建筑施工企業增值稅涉稅實務一、建筑施工企業增值稅政策解析1、增值稅的基本原理 ......

采購專業能力提升實戰訓練營 上海：2026年06月26日

掌握戰略采購的關鍵點掌握供方分類方法與管理策略掌握成本分析的方法與技巧掌握前沿采購成本降低的方法與工具建立談判思維、做好談判準備掌握談判技能，實現雙贏理解采購合同與風險管理的控制點學會采購工作績效提升的方法培訓對象企業高層、采購經理、采購工程師、采購助理、SQE、及其他供應商管理相關人員等。課程大綱一戰略采購1. 外部......