深圳沖突管理培訓(xùn)公開課

跨部門溝通與協(xié)作—工作場(chǎng)所的人際關(guān)系與沖突管理 深圳：2026年06月04日

1、本培訓(xùn)課程的首要目標(biāo)，是通過一系列仿真程度極高的“溝通游戲”、“案例研討”、“角色扮演”等，讓學(xué)員在極短時(shí)間里深刻體味溝通的障礙、可能存在的普遍問題及解決辦法，真正實(shí)現(xiàn)從感性到理性的深度認(rèn)知、深刻理解，從而影響行為方式，達(dá)到一般培訓(xùn)所不能達(dá)到的......

高效溝通與沖突管理 廣州：2026年05月20日

中高層管理者課程收益●理解溝通在管理工作中的重要性● 掌握溝通的基本結(jié)構(gòu)● 精通高效溝通的各種形式● 掌握高效溝通的步驟，強(qiáng)化相關(guān)的溝通技能● 提高與上司的溝通質(zhì)量，提升工作效能● 改善與下屬的溝通方法，提升工作效率● 培養(yǎng)管理者的主動(dòng)與服務(wù)意思，掌握跨部門溝通的工作要點(diǎn)，提升部門間的溝通效果● 了解沖突和學(xué)會(huì)管理沖突......

沖突管理有效解決 上海：2026年05月18日

在企業(yè)管理過程中，由于種種原因難免產(chǎn)生各種沖突，本課程將使參加者能分析公司中沖突產(chǎn)生的原因、范圍和影響，了解沖突來源及接受沖突問題的正確心態(tài)，了解如何運(yùn)用相關(guān)技巧預(yù)防并化解組織沖突，提升學(xué)員面對(duì)沖突問題與情緒的，有效規(guī)避，緩解沖突，加強(qiáng)交流與合作處理技巧，進(jìn)而提高有效地化解沖突的能力。【課程對(duì)象】希望理解并管理組織中沖......

沖突管理-上海班 上海：2026年06月09日

第一章：掌握沖突的本質(zhì)何謂沖突？沖突的定義為何？判斷三種不同類型的沖突分析沖突背后的各種起源面對(duì)沖突的兩種思維型態(tài)第二章：沖突化解的策略 沖突化解過程前的準(zhǔn)備自我測(cè)評(píng)：我習(xí)慣如何處理沖突？三種沖突化解策略的組合以達(dá)成自己目標(biāo)為主、不考慮對(duì)方的利益：冷處理、說服、支配部分達(dá)成自己目標(biāo)、同時(shí)部分考慮對(duì)方利益：依據(jù)規(guī)則、共存......

MTP中層管理者核心管理技能 上海：2026年05月28日

1、管理者角色定位及掌握對(duì)組織的定義及管理理念2、學(xué)習(xí)設(shè)定工作目標(biāo)，優(yōu)化工作效能，制定工作計(jì)劃3、掌握工作中的溝通、協(xié)作與團(tuán)隊(duì)共識(shí)的重要性4、掌握分配任務(wù)與在崗指導(dǎo)的工具和方法5、學(xué)會(huì)工作過程中反饋輔導(dǎo)下屬的方法6、進(jìn)行有效引導(dǎo)激勵(lì)，提升團(tuán)隊(duì)效能培訓(xùn)對(duì)象各職能部門經(jīng)理/主管等課程提綱：一、管理與角色認(rèn)知1、管理目的及概......

集體協(xié)商制度和工會(huì)民主制度下群體事件的政策調(diào)整和處理 深圳：2026年07月11日

一、一瞬好長(zhǎng)【罷工對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)、企業(yè)文化、員工關(guān)系的長(zhǎng)遠(yuǎn)影響】詞條解讀：集體勞動(dòng)爭(zhēng)議、群體勞動(dòng)爭(zhēng)議案例：福喜公司與員工協(xié)商解除案件01. 東航飛行員返航事件02. 東航返航事件的持續(xù)震蕩“震蕩”一：經(jīng)濟(jì)危機(jī)下某日企中國(guó)員工圍堵日方總經(jīng)理事件“震蕩”二：深圳鹽田碼頭的&ldq......