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大客戶開發(fā)與深度關(guān)系營銷 廣州:2026年05月15日
1、認知大客戶經(jīng)理的業(yè)績特點2、掌握大客戶開發(fā)和成交過程的5個步驟3、掌握大客戶維護的要點4、學(xué)習(xí)客戶的組織決策鏈和決策心理分析5、現(xiàn)場演練開發(fā)策略課程大綱:第一講:客戶經(jīng)理的客戶經(jīng)營公式一、客戶經(jīng)理的業(yè)績公式業(yè)績=客戶數(shù)X客戶關(guān)系深度X客戶增長程度二、大客戶業(yè)務(wù)的性質(zhì)和特點三、大客戶經(jīng)理的知識和技能結(jié)構(gòu)第二講:中國文......
大客戶開發(fā)與深度營銷策略 廣州:2026年05月29日
新商業(yè)時代,是一個從傳統(tǒng)零售向現(xiàn)代商業(yè)轉(zhuǎn)型的時代、從實體商業(yè)向線上線下互動的時代、從相對盲目擴張進入相對理性發(fā)展的時代。新商業(yè)時代下,各行各業(yè)的營銷面臨前所未有的沖擊和挑戰(zhàn),一方面面對的是現(xiàn)有客戶流失,另一方面的新客戶開發(fā)的難度越來越大。在如此背景之下,順應(yīng)新商業(yè)時代發(fā)展趨勢,實現(xiàn)企業(yè)營銷業(yè)績的穩(wěn)定發(fā)展?根據(jù)二八理論,......
市場分析與大客戶開發(fā)管理全流程技能提升 廣州:2026年06月05日
營銷高管、經(jīng)理、大客戶經(jīng)理、業(yè)務(wù)員課程大綱:導(dǎo)課:銷售博弈-為何80%銷售技巧都無效1.遞進關(guān)系-80%信任都是假信任!2.需求分析-不知道、不愿說、不實說!3.介紹產(chǎn)品-客戶僅為做比選!4.促進成交-客戶敷衍躲閃情景分析:客戶過度糾結(jié)價格,根源是什么?情景分析:上述環(huán)節(jié)里,哪個環(huán)節(jié)最重要?情景分析:為什么回款出問題,......
大客戶開發(fā)和維護—鮑英凱老師 廣州:2026年06月26日
前言:如何使我們的銷售工作效率倍增?1、方向:分析與判斷2、方法:借鑒與思考3、技巧:實踐與總結(jié)案例分析:西門子手機產(chǎn)品的在中國市場的開拓第一模塊:觀念態(tài)度,方式技能一、大客戶的定義以及核心開發(fā)策略1、合作金額大的客戶:穩(wěn)2、行業(yè)影響力大的客戶:快3、發(fā)展?jié)摿Υ蟮目蛻簦涸?、公司指定的戰(zhàn)略客戶:?案例分析:西門子公司在......
高效協(xié)作—非客戶服務(wù)經(jīng)理的客戶服務(wù) 上海:2026年07月11日
第一部分 服務(wù)意識與思維養(yǎng)成一、服務(wù)意識欠缺的嚴重后果1、客戶滿意度下降2、客戶投訴3、客戶流失二、內(nèi)部服務(wù)意識和思維養(yǎng)成1、關(guān)于服務(wù)的兩個思考①客戶服務(wù)是哪個部門的事情?②客戶服務(wù)的對象有哪些?2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的三要素①滿足客戶隱形需求②展示友好服務(wù)態(tài)度(3C)③擴展內(nèi)部客戶服務(wù)討論:內(nèi)部客戶包括哪些?三、打造極致服務(wù)體......
中高層經(jīng)理全面管理技能實戰(zhàn)訓(xùn)練 深圳:2026年06月25日
中層是企業(yè)的“中堅”,如何才能真正的成為企業(yè)的中堅力量?中層的成長是最“堅難”的,如何才能快速的成長?管理需要理論、方法、經(jīng)驗,如何更好的融合、領(lǐng)悟提高?西方管理注重制度、東方管理注重人性,如何協(xié)調(diào)平衡?本次課程全面為你解決這些難題 !。課程收益:全面、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)管理的全......
