廣州沖突管理培訓公開課

高效溝通與沖突管理 廣州：2026年05月20日

溝通能力從來沒有像現在這樣成為個人成功的必要條件。對企業內部而言，人們越來越強調建立學習型的企業，越來越強調團隊合作精神，因此有效的企業內部溝通交流是成功的關鍵；對企業外部而言，為了實現企業之間的強強聯合與優勢互補，人們需要掌握談判與合作等溝通技巧；對企業自身而言，為了更好地在現有政策條件允許下，實現企業的發展并服務與......

跨部門溝通與協作—工作場所的人際關系與沖突管理 深圳：2026年06月04日

現代企業管理活動中，跨部門溝通與協作貫穿在整個管理過程的始終。一個企業是否能夠正常運作，管理是否成功，跨部門溝通與協作起到了舉足輕重的作用！跨部門溝通是管理溝通的一種特殊形式，本課程以“組織結構”和“組織變革”、“項目管理”和“團隊建設......

沖突管理有效解決 上海：2026年05月18日

1.正確地認識沖突•什么是沖突•沖突的根源•兩種性質的沖突的比較•沖突與績效的關系2.解決沖突的方法和技巧•沖突的五個發展階段•處理沖突的五種方式•解決沖突的方法和技巧•溝通及其規律•溝通語言的使用技巧•傾聽技巧&bul......

沖突管理-上海班 上海：2026年06月09日

第一章：掌握沖突的本質何謂沖突？沖突的定義為何？判斷三種不同類型的沖突分析沖突背后的各種起源面對沖突的兩種思維型態第二章：沖突化解的策略 沖突化解過程前的準備自我測評：我習慣如何處理沖突？三種沖突化解策略的組合以達成自己目標為主、不考慮對方的利益：冷處理、說服、支配部分達成自己目標、同時部分考慮對方利益：依據規則、共存......

PDCA-績效管理 廣州：2026年07月10日

了解PDCA績效管理的流程與步驟；掌握績效目標分解的工具和方法；重視日常的績效反饋與輔導，提升員工及團隊的業績；掌握績效考核面談的流程與技巧，使員工接受考核結果；有效糾正員工的績效問題，并處理艱難的考核面談局面；提升個人在績效管理工作的有效性。課程特色理解PDCA績效管理方法，在日常管理中提升員工的績效。結合目標導向管......

帶著瞄準鏡做銷售 廣州：2026年05月15日

在營銷模式的了解基礎上，本課程也更多的將實戰客戶銷售技巧進行了整合，系統訓練，幫助學員掌握應對方法技巧，把理論知識落地，真正幫助學員實效性提高。本課程采用互動式案例教學，由具備豐富理論知識和實踐經驗的專業人士，結合成功或失敗的真實案例，采用自我評估、講授、研討、案例分析、技能應用的五步法學習方式，提升學員的理論水平和實......