廣州客戶服務禮儀培訓公開課

優質客戶服務禮儀與溝通技巧訓練營 深圳：2026年06月06日

1.讓有關客戶服務的卓越理念能真正滲透在客服人員的一言、一行、一笑等神態舉止之中，體現在公司客戶服務的各類措施中；2.通過現場訓練，掌握服務禮儀規范,并促進行為及時調整；3.通過演練客戶服務溝通各個環節的技巧和抱怨投訴處理的技巧，切實提升員工對客服務的能力；4.通過解讀情緒的秘密，找出自己的壓力源，并學習適合于自己的情......

活學活用—情景化商務禮儀 廣州：2026年05月08日

企業在對客服務和商務接待中，員工形象魅力、接人待物的禮儀與溝通藝術直接代表著企業的精神面貌、經濟實力、經營狀況和品牌文化，是企業競爭的軟實力。一顰一笑、舉手投足間，員工都在展現職業素養及品牌形象，會直接影響企業的商務合作契機。從電話禮儀、接待禮儀、電梯禮儀、宴請禮儀、拜訪禮儀、會議禮儀到溝通商談禮儀，無一不是在細微之處......

新時代如何運用禮儀之道服務客戶 廣州：2026年05月29日

通過專業、系統、實用的培訓課程，助力職場人士提高站位、找準定位、明確方位；將禮儀理論知識與實際工作流程完美結合，使禮儀培訓高水準、不空洞、更實用，完成內強素質、外塑形象的培訓需求和目標；了解不同行業客戶的特點和服務不同客戶的區別要求。課程對象：職場商務人士、經常參加商務應酬的人士、營銷管理及業務人員。課程大綱：第1講:......

新商務情境禮儀 廣州：2026年05月29日

課程對象銷售人員 職能部門 專職接待課程背景對于企業而言，每一位職業者都是企業的立體行走名片，對于個人而言，個人的外在品牌表達力傳播了其內在的涵養與價值；因此，如何盡快幫助每一位職業者懂得并運用商務禮儀，并把握好與職場內外部客戶交往的科學與藝術，繼而打造真正的個人品牌形象，最終成為企業實至名歸的“奢品名片&......

銷售冠軍復制：銷冠的7大能力 上海：2026年07月04日

銷售總監、區域經理、銷售經理、主管銷售、準備被提拔的銷售精英。課程大綱：一、銷售冠軍的畫像：8大職業化修煉場景一：為什么許多銷售人多年還是半吊子，業績上不去場景二：為什么許多銷售人員不能快速成為冠軍型的銷售場景三：為什么學了很多銷售技巧依然沒辦法成為銷售高手1有所圖：銷售夢想以終為始企圖心是銷售人員成功的原動力銷冠都是......

六維領導力—新經濟時代的領導力? 廣州：2026年06月26日

確定卓越領導者的素質，提煉出六種領導力；根據六種領導力演變為18項修煉；再提煉出領導工具以提升企業高層者的綜合管理素質，加強中高層者的團隊管理能力，使中高層管理者逐步實現從優秀走向卓越。課程對象企業中高層管理者、領導者。課程大綱前言：六維領導力—新經濟時代的領導力1. 領導能力四象限，從平庸到卓越2. 領導......