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銷售心理學——客戶心理分析與情商管理 廣州:2026年06月25日
洞悉客戶的需要動機(內在的需求、動機與價值觀),提升銷售服務能力;識別客戶感知覺系統,掌握因人而已的溝通互動模式;能從客戶的服飾語音等言行舉止,識別客戶性格類型,溝通風格,進而選擇妥善的溝通策略,滿足客戶需求和服務質量;員工能更好的理解客戶情緒,體會自己的情緒,修煉同理心思維的能力。管理他人的情緒狀態,疏導管理他人的心......
銷售心理學——客戶心理分析與情商管理 深圳:2026年05月14日
企業的客服主管、銷售主管及銷售經理課程大綱:第一講 洞悉客戶的心理需要,妥善處理滿足其訴求團隊研討:客戶為何要選擇我們的產品?1.客戶購買產品的心理訴求是什么?2.客戶選擇公司產品的動機:驅力理論期望理論3.覺察客戶的基本心理需要(需要 vs. 欲望)需要的種類:功利性(功能性-產品質量、退換貨)享樂性(主觀性的、情感......
久贏真經——銷售心理學 蘇州:2026年07月10日
1、了解銷售心理學在銷售過程中的價值2、銷售的“久贏真經”使受訓人員具有超強的競爭力3、掌握成為銷售人才的必備知識和技巧4、打造卓越銷售人員課程大綱:第一重:千萬別做那條狗---習得性無助成功的秘密 拯救的三個藥方 拯救的藥方90/10 法則第二重:要讓自己名遠揚---首因效應以“貿......
銷售心理學與客戶溝通技巧 上海:2026年06月03日
第一步部分 打造銷售冠軍路徑--塑造絕對產品力沒有不好的產品,只有不好的營銷1營銷 銷售 品牌的核心基礎問題2中國市場是一個怎樣的市場?? 機遇是什么?3公司選擇客戶的標準4如何把我們的產品說清楚說明白說到位說精彩 27種途徑第二部分 打造銷售冠軍路徑--提升對客戶的位勢,主客易位掌握主動1銷售業績無法提升原因解析2營......
因人而異的績效輔導技術 廣州:2026年05月22日
通過“心態-識人-框架-技巧-實戰”五步法,系統性解決管理者在績效輔導中面臨的六大典型難題,將管理者從“任務下達者”升級為“績效賦能者”,真正做到:1.看人準:掌握DISC工具,快速識別員工風格,實現個性化溝通。2.有框架:運用GROW模型,讓每一......
工廠成本控制與成本價值分析 上海:2026年07月02日
引子:成本管理與控制給企業帶來什么?成本降低案例目前中國許多企業所面臨的現狀成本問題剖析低成本戰略仍然是主要競爭戰略企業成本模式與競爭優勢第一模塊:成本的基礎分析成本的性質、用途、習性、歸屬分析成本降低百分之一,相當于銷售額提高百分之二十說明了什么?成本金字塔:系統的成本分解變動成本、固定成本分析的價值和案例實踐直接、......
