海口客戶服務禮儀培訓公開課

優質客戶服務禮儀與溝通技巧訓練營 深圳：2026年06月06日

客服經理，營銷經理、營業廳人員，銷售人員；客戶服務人員，公關人員、辦公室主任、接待人員等。課程大綱:第一部分 讓卓越的服務理念體現在服務行為中1.客戶是什么？2.優質服務就是穿客戶的鞋子3.我們應具備的服務理念：（經典案例+互動游戲+小組討論）?以客戶為中心?客戶永遠是對的?關注服務細節?超越客戶的期望?服務的黃金法則......

如沐春風—商務禮儀與職業形象打造 佛山：2026年06月18日

● 從商務人員的實際工作，掌握商務形象管理的方法，用形象力展示個人素質● 通過行為舉止訓練，塑造端莊美好氣質，體現企業精神面貌，● 掌握商務拜訪.商務接待及社交的禮儀規范，得體應對，提升企業的品牌形象● 提升職業化素養，從而提升精神面貌，進一步將文化精神理念與商務禮儀落實到行為● 通過訓練使人人成為效能點，為企業創造更......

活學活用—情景化商務禮儀 廣州：2026年05月08日

1、掌握職場商務禮儀基本規范，具備商務魅力形象意識和技巧，提升個人IP影響力；2、懂得在商務場合運用商務禮儀細節展示自身和企業品牌形象；3、掌握商務接待、拜訪、會面、宴請、談判、會議禮儀等規范，體現修養，展示企業形象；4、幫助學員規避日常極易忽視的不雅行為，贏在舉手投足間；5、準確把握商務禮儀關鍵，讓商務交往贏在成功的......

新時代如何運用禮儀之道服務客戶 廣州：2026年05月29日

“社會文明程度得到新的提高”是我國“十四五”時期經濟社會發展的主要目標之一，《新時代公民道德建設實施綱要》提出，禮儀禮節是道德素養的體現，也是道德實踐的載體，中國人要有守正精神，體現自信的新時代形象，而新時代背景下，要了解各行各業對人才的差異化需求，在同等學歷背景下，誰的......

植入式領導力高級研修班 北京：2026年05月16日

這是一門基于腦為基礎，從認知心理學的知識原理出發幫助管理層重新認知在今天的互聯網時代關于領導力的提升性訓練。什么才是管理者？什么才是領導者?二者在實戰中針對于不同層級的思維模式有什么不同？為什么一個任務布置下去員工做的與你想的不同？調動員工的積極性除了要使用績效之外，還有什么隱形的激勵技巧？如何營造團隊氛圍？如何設定目......

績效管理與考核實戰訓練營 上海：2026年06月05日

1.認知績效管理與考核1)目標管理的內涵要義2)目標-績效管理常見問題分析缺乏目標共識--本位主義傾向，沒有大局觀缺乏要點監控—目標分解沒有抓住關鍵要因缺乏責任意識—員工參與度低績效溝通不良3)績效管理的三個層次含義與三大循環績效考核績效診斷績效提升4)績效考核的三大價值導向性標準化行為化5)傳......