海口客戶滿意度培訓公開課

商業地產營運盈利計劃：主力店、預警地圖、二次招調落位、客戶滿意度、客流熱力圖、智能大數據的大運營管理之道 成都：2026年06月06日

董事長、總裁、副總裁、總經理、副總經理、招商總監、運營總監、營銷策劃經理、招商經理等開發商、商管公司的核心崗位人員；其他對此話題感興趣的業內人士。【課程大綱】一、引言：當下商業地產市場現狀1、國內購物中心2020年開始的市場現狀，并購與倒閉的集團化，2025年前主要商業集團正式底定。2、商業地產5大困境與機會并存：同質......

提升客戶滿意度——會務接待與管理實戰能力提升 上海：2026年05月08日

企業中由于工作關系需要召開各種各樣的會議，如何在會前、會中及會后都做到標準化、規范化的服務，如何介紹出席會議的領導、嘉賓？開會時，會務人員應該站在哪？主席臺擺放的鮮花應該是多少高度？頒獎會議上如何引領？會場臺簽順序如何擺放？會議全流程的每個環節如何把控，各環節之間如何銜接？如何注意會議過程中的細節服務，做到忙而不亂、有......

客戶滿意度提升和客戶關系維護秘籍 青島：2026年05月30日

了解客戶服務經濟發展趨勢理解客戶滿意度關鍵影響力認知客戶期望值核心驅動力強化客服服務質量提升焦點學習客戶忠誠關系的策略力學習客服CRM服務策略方法學習客服客戶關系維護技能課程大綱第一模塊、服務經濟——認知篇服務經濟時代的發展趨勢服務經濟的重要意義4P—7P時代企業的發展核心理念客戶滿......

深化國企三項制度改革與績效管理體系優化 廣州：2026年07月11日

第一部分 深化三項制度改革推進“三能”機制第一單元、三項制度改革的內容與背景一、解讀三項制度改革的重要文件（中發22號文）《關于深化國有企業改革的指導意見》解讀二、三項制度改革的系列文件三、三項制度改革的核心是建立“三能”機制（一）“干部能上能下”......

中層經理全面管理技巧提升 北京：2026年05月18日

部門經理、主管；有下屬的管理人員課程大綱：第一天 9：00-16：30 /12:00-13:00午餐自我管理模塊1 管理的基本概念Ø 管理的定義與誤區Ø 管理的基本職能Ø 中層管理者角色與職責Ø 管理者必備的職業核心素養2 如何提升自我領導力Ø 領導......