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服務得天下-新時代服務營銷實戰技巧提升 廣州:2026年06月27日
呼叫中心客服、電話客服、銷售主管、銷售代表、培訓經理、服務營銷相關人員等【授課方式】案例分析、短片觀看、頭腦風暴、示范指導及模擬演練【課程大綱】第一部分、服務營銷概念營銷觀念什么是服務營銷?服務營銷的特性服務營銷的8P正確認識你的事業——服務營銷服務就是營銷——不得不轉型......
互聯網創新思維與服務營銷之道——知名互聯網企業/園區考察研修班 上海:2026年06月05日
1.把握“移動互聯網時代”特征和趨勢;2.掌握并運用互聯網思維突破瓶頸問題;3.掌握“互聯網+”本質特征和發展趨勢;4.“互聯網+”如何應用于本行業/本企業;5.梳理重建和“互聯網+”相匹配的服務流程、客戶體驗流程;6.樹立......
服務營銷—讓銷售額與滿意度并 上海:2026年07月02日
已經學習過銷售技巧與服務技巧的服務及營銷人員課程大綱一、從傳統營銷到服務營銷1、與競爭對手同質化的窮途困境2、從4Ps到4Cs的服務營銷歷程3、關系營銷與數據庫一對一營銷4、從傳統營銷到服務營銷的轉變5、服務營銷人員素質與短板測評二、服務營銷中的客戶價值1、讓服務創造更高的客戶價值2、客戶價值的內容與本質含義3、提升客......
服務營銷 上海:2026年07月09日
1.服務營銷概述* 服務給各行各業帶來的機遇和挑戰* 服務營銷的概念和重要性2. 行業競爭和客戶分析* 市場動態和競爭優勢分析* 客戶需求分析* 服務消費特點和要求3. 建立服務產品和理念* 設計并創造服務產品* 設計并創造服務品牌* 開發增值服務4. 服務產品的分銷渠道* 在服務環境下的分銷* 選擇服務傳遞的模式* ......
采購談判技策略與技巧 上海:2026年05月21日
您是否常常碰到艱巨的降低采購成本指標的任務?是否感覺采購市場越來越難捉摸?供應商變得越來越難對付?隨著原油和金屬礦產原材料價格的上漲,您是否對于完成降價力不從心?公司內日益增大的成本控制壓力使得團隊間的合作越來越充滿了內耗性競爭?單從原材料成本的角度看,通常有50%到85%的成本是支付給供應商的,采購人員會將60%的時......
關檢融合—進出口申報風險及后期管理 深圳:2026年05月07日
一、改革前沿:海關方向——改革向哪里走?金關二期——加貿實操與管理要求特殊貨物——如何避開重大雷區退運貨物、加貿退換、無代價抵償、減免稅、3C等二、進出口申報重點關注常見的三大錯誤:申報錯誤申報不實偽報瞞報三、海關風險研判后續核查貿易統計數據線索分......
