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關鍵對話:掌控關鍵時刻的溝通藝術 廣州:2026年05月12日
企業最大的隱性成本不是設備或人力,而是溝通成本。決策信息層層失真、跨部門推諉扯皮、管理反饋流于表面、客戶投訴處理不當——這些都直接影響企業效率和利潤。《關鍵對話》專門解決那些"不好說、說不清、說了沒效果"的溝通痛點,讓每次困難對話都成為價值創造的機會。課程收益對企業: 決策質......
九型人格:自我認知與溝通藝術 廣州:2026年05月29日
企業管理者、人力資源經理、中層干部、以及對心理學感興趣的人課程大綱一、引言——課程概述1、課程流程指引,及注意事項2、介紹課程目的,闡述“性格”在人際關系發展中的重要性3、簡單認識九型人格學發展歷史,以及全球權威官方機構背景【目的】:課程導入及課程內容簡介,幫助學員在接下......
贏在口才—高情商的溝通藝術實戰訓練 廣州:2026年06月26日
第一講 溝通的基礎1、終極目標:鼓舞對方達成結果;2、3個步驟:編碼、解碼、反饋;3、基本原則:說對方想聽的,聽對方想說的;4、溝通策略:有效溝通的5個策略;5、溝通的四大主體:表達 提問 反饋 傾聽5、溝通的五種心態:PAC6、溝通與情緒:野馬原理分析案例演練1:PMP情景分析案例演練2:PRM情景分析第二講 溝通的......
高效溝通藝術——性格色彩工具在團隊建設中的應用 上海:2026年04月29日
第一天:第一部分:性格色彩理論的系統概述1. 性格色彩理論的由來2. 性格色彩理論基本定義3. 性格問卷測評4. 性格分數解析第二部分:性格色彩深入1. 性格色彩描述2. 性格色彩圖畫(學員將按照性格色彩分組討論)第三部分:性格優勢分析1. 紅色性格的優勢特征如何利用紅色人群的優勢特征2. 藍色性格的優勢特征如何利用藍......
職業化秘書與助理的綜合技能提升訓練營 深圳:2026年04月17日
企業各級行政管理人員、各級助理和秘書、辦公室主任、前臺人員等課程大綱第一章秘書/助理職業的定位1.秘書/助理的職業化準則2.職業秘書/助理的在企業中的作用和任務3.秘書/助理在歐美國家的職業定位和勞動力市場定位4.2.秘書/助理在我國勞動力市場的現狀和定位5.秘書/助理職業在我國勞動力市場的發展前景第二章您的職業定位和......
金字塔原理:思考、表達與解決問題的邏輯 上海:2026年05月29日
讓思考和表達重點突出,邏輯清晰簡單明了,全面掌握麥肯錫系統理論、方法和工具,高效思考,有效表達;麥肯錫 6 本書:金字塔原理:思考、表達和解決問題的邏輯,麥肯錫意識,麥肯錫方法,麥肯錫工具。用演示說話,用圖表說話,匯集百年研究成果,是領導力必修課。重點突出,思路清晰,投其所好:揣摩聽眾心理,體會老板意圖,貼近領導思路,......
