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新時代如何運用禮儀之道服務客戶 廈門:2026年06月04日
通過專業、系統、實用的培訓課程,助力職場人士提高站位、找準定位、明確方位;將禮儀理論知識與實際工作流程完美結合,使禮儀培訓高水準、不空洞、更實用,完成內強素質、外塑形象的培訓需求和目標;了解不同行業客戶的特點和服務不同客戶的區別要求。課程對象:職場商務人士、經常參加商務應酬的人士、營銷管理及業務人員。課程大綱:第1講:......
現代商務禮儀與溝通技巧 深圳:2026年05月08日
一、商務禮儀與個人魅力1.禮儀的定義與特征2.商務禮儀的功能3.商務禮儀的基本原則與要求【情景模擬】三問剖析商務禮儀二、職業形象塑造【引導案例:總統競選、非誠勿擾】形象到底是什么?1.傷不起的第一印象 ——“三秒鐘”印象的影響力2.形象塑造的重要性3.商務人士儀容儀表1)......
完美客戶關系——不同情境下的商務禮儀與高情商溝通 深圳:2026年05月14日
意識先行——課程先讓參訓人員對商務禮儀有良好認識,意識到商務禮儀在當今社會人際交往中、企業發展中起著越來越重要的作用。情景帶練——沒有說教,不要大量理論,結合企業現下實際工作需求,給參訓人員最直接的客戶接待、拜訪等各場合中的思維和方法,全面提升商務禮儀的核心知識和不同情境......
新情境商務禮儀 深圳:2026年05月15日
各企業、事業單位的管理人員、服務人員、銷售人員、公關人員、辦公室主任、接待人員等。課程大綱一、商務禮儀概述1.禮儀的定義與特征2.商務禮儀的作用3.商務禮儀的基本原則與要求【情境解析】通過三個問題,深度剖析商務禮儀本質二、職業形象塑造1.成功形象的重要性個人形象=企業形象,你不可不知的職業化著裝規范你的形象價值百萬,不......
市場管理及產品規劃 北京:2026年07月03日
1.市場管理及產品規劃概述本單元學習目標:了解為什么產品規劃在中國企業管理中越來越重要,一般企業在產品規劃中的問題。市場管理(MM)的概念和核心思想,以及MM和公司戰略、職能管理、需求管理、產品開發管理等的關系。1.1.中國企業關注點的轉移1.1.1.產品制造和客戶銷售1.1.2.產品開發和市場營銷1.1.3.市場管理......
危機管理培訓班 上海:2026年05月30日
危機無處不在,認為自己沒有危機,這才是真正的危機!海爾張瑞敏: “永遠戰戰兢兢,永遠如履薄冰” 聯想柳傳志: “我們一直在設立一個機制,好讓我們的經營者不打盹,你一打盹,對手的機會就來了。” 華為任正非:“華為總會有冬天,準備好棉衣,比不準備好。我們該如何應對......
