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新時代如何運用禮儀之道服務客戶 廈門:2026年06月04日
通過專業、系統、實用的培訓課程,助力職場人士提高站位、找準定位、明確方位;將禮儀理論知識與實際工作流程完美結合,使禮儀培訓高水準、不空洞、更實用,完成內強素質、外塑形象的培訓需求和目標;了解不同行業客戶的特點和服務不同客戶的區別要求。課程對象:職場商務人士、經常參加商務應酬的人士、營銷管理及業務人員。課程大綱:第1講:......
現代商務禮儀與溝通技巧 深圳:2026年05月08日
一、商務禮儀與個人魅力1.禮儀的定義與特征2.商務禮儀的功能3.商務禮儀的基本原則與要求【情景模擬】三問剖析商務禮儀二、職業形象塑造【引導案例:總統競選、非誠勿擾】形象到底是什么?1.傷不起的第一印象 ——“三秒鐘”印象的影響力2.形象塑造的重要性3.商務人士儀容儀表1)......
完美客戶關系——不同情境下的商務禮儀與高情商溝通 深圳:2026年05月14日
當今社會,已經將商務禮儀提升到軟實力的高度來談論,而軟實力包括禮儀和溝通兩大能力。主要針對公司商務人士設計的課程,主要內容是商務職場人士的禮儀規范和修養表現,以及商務職場人士的情商修為、溝通禮儀和溝通技巧。美國石油大王洛克菲勒說:“假如人際溝通能力也是同糖或者咖啡一樣的商品的話,我愿意付出比太陽底下任何東西......
新情境商務禮儀 深圳:2026年05月15日
情境禮儀,由張淑秋老師率先提出。她認為禮儀的理論和規范是相對標準化的,但禮儀的應用及價值要在具體的情境中才能真正體現出來。禮儀的應用要隨我們所處場合、交往對象及個體角色的變換而調整原則和分寸。本課程以企業商務交往中各種情境的應對為導向,融合了國企、民企、外企多家優秀企業最一線的商務現場關系處理案例,透視情境,解析本質,......
MINITAB在質量管理中的應用(實戰班) 上海:2026年05月12日
1. 了解統計技術對于質量管理的重大作用2. 掌握質量管理過程中常用的統計技術的概念和基本理論3. 能熟練運用MINITAB軟件分析處理各種質量問題培訓形式知識講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風暴、強調學員參與。課程對象質量、研發、生產部門及其他需要使用MiniTab的人員課程大綱一、基......
Excel高效辦公:從數據分析到圖表展示 上海:2026年06月04日
你是否還只會在Word、Excel和PPT上堆滿文字和數據?不管是職場新人還是老手,很多人的簡歷上都寫著熟練運用辦公軟件,事實上,在實際操作的時候卻用得跟渣一樣。不要太小看簡單的Word、Excel和PPT,你能熟練駕馭,高效地交給領導或者客戶需要的文件?或者,你熟悉Word、Excel和PPT的某些功用,能在關鍵時刻......
