廈門溝通藝術(shù)培訓(xùn)公開課

溝通藝術(shù)與關(guān)系協(xié)調(diào) 深圳：2026年07月10日

深化對(duì)“管理溝通”的認(rèn)識(shí)、感悟人際關(guān)系的秘訣深入認(rèn)識(shí)不同的溝通風(fēng)格，提高對(duì)他人溝通風(fēng)格的判斷力掌握反饋、下達(dá)指令、批評(píng)與表揚(yáng)技巧的實(shí)用技巧深入了解與上級(jí)、下級(jí)、平級(jí)之間管理溝通的原則、技巧培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)副總、各部門經(jīng)理、主管、各級(jí)中層管理人員、新提拔的、從專業(yè)人才轉(zhuǎn)型到管理的、進(jìn)一步想提高管理績(jī)......

關(guān)鍵對(duì)話：掌控關(guān)鍵時(shí)刻的溝通藝術(shù) 廣州：2026年05月12日

企業(yè)最大的隱性成本不是設(shè)備或人力，而是溝通成本。決策信息層層失真、跨部門推諉扯皮、管理反饋流于表面、客戶投訴處理不當(dāng)——這些都直接影響企業(yè)效率和利潤。《關(guān)鍵對(duì)話》專門解決那些"不好說、說不清、說了沒效果"的溝通痛點(diǎn)，讓每次困難對(duì)話都成為價(jià)值創(chuàng)造的機(jī)會(huì)。課程收益對(duì)企業(yè)： 決策質(zhì)......

九型人格：自我認(rèn)知與溝通藝術(shù) 廣州：2026年05月29日

以講授+觀摩視頻+游戲+角色扮演+討論練習(xí)相結(jié)合的“趣味式”教學(xué)方式讓學(xué)員快速的記住9種性格的特質(zhì)和區(qū)別。完整參與課程，可獲得全球唯一由英國國際心理學(xué)管理學(xué)院（IPMC）簽發(fā)，同時(shí)獲得國際九型人格資源學(xué)府（ERI）、國際九型人格學(xué)協(xié)會(huì)（IEA）三所官方機(jī)構(gòu)共同認(rèn)證「九型人格專業(yè)應(yīng)用證書」。IPM......

贏在口才—高情商的溝通藝術(shù)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 廣州：2026年06月26日

根據(jù)美國管理協(xié)會(huì)的一項(xiàng)調(diào)研，職場(chǎng)至少會(huì)有85%的工作時(shí)間是花在管理溝通上的。而85%的溝通中又有70%的內(nèi)容在于情緒，只有30%的是內(nèi)容。課程對(duì)象組織內(nèi)各部門管理者及有志于提升溝通及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的有心人士課程收益學(xué)會(huì)溝通的三大要法；學(xué)會(huì)對(duì)員工性格分析并識(shí)別問題員工；掌握有效表達(dá)的技巧；掌握深度傾聽的要領(lǐng)；培養(yǎng)積極反饋的......

復(fù)盤——組織學(xué)習(xí)能力提升的核心修煉 上海：2026年06月16日

企業(yè)CEO、CXO、VP事業(yè)部或職能部門Head其他中高層管理者課程大綱第一模塊：認(rèn)識(shí)復(fù)盤1．聯(lián)想與萬達(dá)是怎么煉成的——“復(fù)盤”與組織學(xué)習(xí)2．什么是復(fù)盤？3．為什么要復(fù)盤？4．復(fù)盤對(duì)組織能力提升的意義第二模塊：復(fù)盤的操作手法1．美國陸軍與英國石油的“行動(dòng)后反思......

客戶關(guān)系管理師高級(jí)研修班 上海：2026年07月11日

客戶關(guān)系管理已成為當(dāng)今企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)，它決定了企業(yè)開發(fā)新客戶、留住老客戶的能力，是企業(yè)生存和發(fā)展的根基。但是客戶關(guān)系管理在企業(yè)的實(shí)施是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，不僅僅涉及銷售和IT管理，還跟企業(yè)的市場(chǎng)、服務(wù)、人力資源等業(yè)務(wù)密切相關(guān)。本課程將全面介紹客戶關(guān)系管理在企業(yè)里的落地方法和應(yīng)注意的問題。現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營中市場(chǎng)的因素愈來愈占主要地......