廈門客戶管理培訓(xùn)公開課

大客戶管理：策略、戰(zhàn)術(shù)與規(guī)劃 廈門：2026年05月11日

管理大客戶的銷售總監(jiān) 、銷售工程師或大客戶經(jīng)理 、銷售經(jīng)理課程大綱1. 大客戶經(jīng)理的工作* 大客戶管理定義* 大客戶管理的組織模型2. 大客戶經(jīng)理——知識管理者* 專家和顧問角色* 獲得和保持對客戶的深入了解* 草擬出SWOT分析3. 大客戶經(jīng)理——業(yè)務(wù)管理者* 提供者／......

關(guān)鍵客戶管理-商機(jī)規(guī)劃和掌控 廣州：2026年06月27日

第一講：商機(jī)狀態(tài)Opportunity Status商機(jī)的概述-理由，風(fēng)險和客戶關(guān)系等商機(jī)的關(guān)鍵參數(shù)-方案，團(tuán)隊(duì)，階段，挑戰(zhàn)和競爭等四種客戶關(guān)系（普通、優(yōu)先、伙伴和戰(zhàn)略）自我診斷：診斷當(dāng)前的關(guān)鍵商機(jī)的客戶關(guān)系實(shí)踐操作：審查你的商機(jī)狀態(tài)現(xiàn)場指導(dǎo)：學(xué)員的商機(jī)狀態(tài)描述的難點(diǎn)指導(dǎo)第二講：商機(jī)評估-找出阻礙成功的問題Opport......

關(guān)鍵客戶管理——商機(jī)規(guī)劃和掌控 廣州：2026年07月03日

【開篇】一、全面認(rèn)識關(guān)鍵客戶的價值與意義二、關(guān)鍵客戶的獨(dú)特性與差異性認(rèn)知三、關(guān)鍵客戶對我們提了哪些新挑戰(zhàn)第一講、商機(jī)評估-找到阻礙成功的關(guān)鍵要素一、商機(jī)評估的三緯評估模型二、我們是否應(yīng)該抓住這個商機(jī)三、我們是否有優(yōu)勢、有能力抓住這個商機(jī)四、商機(jī)評估的關(guān)鍵要點(diǎn)及成功概率衡量自我診斷：從商機(jī)成功的結(jié)果來診斷你的商機(jī)狀態(tài)現(xiàn)場......

關(guān)鍵客戶管理—價值開發(fā) 廣州：2026年07月11日

市場競爭高度激烈，成功的關(guān)鍵是與關(guān)鍵客戶建立并保持密切、牢固的關(guān)系。公司戰(zhàn)略目標(biāo)清楚，大多數(shù)管理人員卻不懂得如何通過贏得關(guān)鍵客戶來實(shí)現(xiàn)。 同質(zhì)化時代，客戶更加挑剔、理性，贏得關(guān)鍵客戶必須打造系統(tǒng)的競爭優(yōu)勢。要做到可持續(xù)性地贏得關(guān)鍵客戶，銷售人員必須實(shí)現(xiàn)從個人到團(tuán)隊(duì)，從野戰(zhàn)到正規(guī)的轉(zhuǎn)變。而通過本課程你將能夠：從全局的角度......

教練式管理溝通與輔導(dǎo)技巧訓(xùn)練 深圳：2026年05月15日

楔子：激發(fā)下屬積極心態(tài)的嘗試（案例研討）你更害怕遇到下屬的哪方面問題？關(guān)于教練式管理的基本概念一、必備的溝通的技巧1.什么是溝通？1)理解溝通的含義2)溝通的三個層面有何不同（信息、觀點(diǎn)、情感）2.溝通的關(guān)鍵要點(diǎn)——心態(tài)的把握1)案例研討：不符合規(guī)范的單據(jù)2)視頻案例：李云龍和趙剛的初次見面3)......

中國式文化背景下領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù) 廣州：2026年07月10日

1. 理解中國式管理的特點(diǎn)2. 掌握管理的基本概念和目的3. 學(xué)習(xí)管理的手段和組織能力4. 了解中國式管理的哲學(xué)5. 認(rèn)識東西方管理的區(qū)別與聯(lián)系6. 掌握被領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)7. 學(xué)習(xí)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)課程對象：政府、企事業(yè)中高層管理干部課程大綱：模塊一、管理認(rèn)知一、管理的概念二、管理的“目的”是什么？三、管......